Dream World Aqua Hotel

Hotel auf dem ersten Blick ganz ok, auf dem zweiten Blick viele Macken. Der Service hat definitiv keine 5 Sterne verdient.

Wir hatten während unseres Aufenthaltes ein Familienzimmer. Es war nett eingerichtet. Die Klimaanlage ließ sich nicht wirklich regulieren. Diesbezüglich hatten wir mehrmals einen "Techniker" auf dem Zimmer, aber ohne großen Erfolg. Die Balkone waren so schmal, dass man noch nicht mal aneinander vorbeilaufen konnte. Die Sauberkeit der Zimmer waren in Ordnung. Es gibt einen Wasserkocher und es gab Instantkaffee und verschiedene Teesorten. Dieses wurde aber nur bedingt nachgefüllt. Wir hatten in beiden Zimmer jeweils einen Fernseher.

Essen war ok. Einiges war jeden Tag gleich was auch völlig ok ist. Manchmal gab es Speisen, die schon nach einer Stunde komplett leer waren und nicht mehr nachgelegt wurden wie beispielsweise Sushi. Bei der Snackbar gab es jeden Tag die Gleiche Auswahl: Pommes, Schnitzel, Burger, Pizza und Salat. Pommes wurden erst frittiert, als die Schale komplett leer war. Die Pizza war meistens vergriffen. Ich habe es in 12 Tagen einmal geschafft ein Stück Pizza zu ergattern. Die kostenlosen Cocktails waren nicht lecker. Wenn man einen gescheiten Cocktail trinken wollte musste man tief in die Tasche greifen. 7 Euro AUFPREIS!!!

Wir waren nun das achte mal in der Türkei. Wir hatten in noch keinem anderen Hotel so einen schlechten Service. Bei einem 5 Sterne Hotel zu so einem Preis erwarte ich, dass meine Kaffee nicht genauso schmeckt wie ein Cappuccino. Ich habe mehrfach nach einem Latte Macchiato gefragt. Immer wieder wurde mir gesagt: "Maschine kaputt." Nach einigen Tagen habe ich herausgefunden, dass ich einen Latte an der Lobbybar erhalte. Leider schmeckte dieser auch wie der Cappuccino. Kaffee wurde außer an der Lobbybar und Frühstück in kleinen Pappbechern herausgegeben. Getränke musste man sich überwiegend selbst holen. Während des Abendessen wurde man gelegentlich bedient. Leider nur gelegentlich, da die Kellner nicht hinterher kamen. Auch während des Snacks an der Snackbar wurden wir nicht mit Getränken versorgt. Die Liegen am Pool waren wirklich sehr unbequem und überwiegend ohne Auflagen (zumindest an den hinteren Pools. Unser Rückflug ging erst am späten Abend. Wir fragten an der Rezeption nach, ob wir dieses verlängern könnten, da wir um 12:00 raus mussten. Dieses wurde sofort verneint mit der Begründung, dass gleich neue Gäste kommen. Wir wissen aber, dass es am Abend noch frei war. Wir hatten unser Zimmer in der fünften Etage. Die Aufzüge waren eine Katastrophe. Entweder voll oder es war immer wieder ein Aufzug defekt. Teilweise habe wir mehr als fünf Minuten auf eine Fahrstuhl gewartet. Einige Kellner waren wirklich bemüht und freundlich. Aber insgesamt war die Bedienung wirklich nicht gut. Viele Dinge musste man extra bezahlen. Popcorn & Zuckerwatte (2 und 3 Euro!) während der Minidisco, Spielgeräte wie Boxsack im Miniclubbereich, Eisschokolade, .... Die Fliesen am Poolbereich waren sehr glatt. Ständig sind Personen ausgerutscht und hingefallen. Hier wurde am Tage nie geflitscht (so Kenne ich es aus den vergangenen Türkeiurlauben). Kurz vor Abreise, wurde viele Gäste (wir auch) gefragt, ob wir gemeinsam eine positive Hotelbewertung vor Ort schreiben würde. Dafür wurde uns ein Hotel T-Shirt angeboten.

Die Lage ist gut. Es gibt gegenüber vom Hotel viele Einkaufsmöglichkeiten. Der Shuttlebus zum Strand kommt ca. alle 15 Minuten. Die Fahrt dauert ungefähr 5 Minuten. Der Strand ist sauber. Vor dem Hotel befindet sich eine viel befahrene Hauptstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure waren sehr zurückhalten. Es gab zwei, drei Animateure die sich viel Mühe gegeben haben, aber insgesamt waren sie sehr zurückhaltend. Die Anlage verfügt über 6 Pools. Wir waren wegen unseren Kinder am Aktivpool. Das Wasser war ab späten Nachmittag milchig und trüb. Die Massage im Spa Bereich sind wirklich sehr gut.