Ich habe starke Durchfälle bekommen und mich sehr schlecht gefühlt. Vielen Gästen ging es genauso und Sie mussten sich auch teilweise übergeben. Die guest Relation Managerin ist furchtbar. Sie lügt und vertritt nur die Interessen des Hotels. Meine Freundin wurde auf der Wasserrutsche verletzt. Sie hatte blutige Kratzer und mehrere 30 cm lange Kratzer am Po. Es gab keinerlei Entschuldigung. Wir wurden behandelt wie Schüler im Schullandheim
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christian, es ist schon sehr frech was sie hier schreiben. Erst reisen sie mit einem Hund an und verstecken diesen auf dem Zimmer, weil sie genau wussten das dies bei uns nicht gestattet ist. Dann regen sie sich darüber auf und schreiben die Rezeption und die Gästebetreuung Managerin an, weil sie sie darauf aufmerksam gemacht hat. Ja selbst den Reiseleiter haben sie angeschrien und Beleidigt. Wir haben noch am Anreisetag bei der Agentur Beschwerde über sie und ihr Verhalten eingereicht. Dann wird, obwohl er eigentlich schon geschlossen war, der Aqua Park nur für sie geöffnet und dann kommen sie mit langen Kratzern die sie sich auf der Rutsche geholt haben wollen. Sie Rutschen dort mit Reifen, wie sollen denn da Kratzer an den Po gekommen sein??? Als letztes kommt dann das sie eine Lebensmittelvergiftung vom Gurkensalat bekommen haben. Wo ist der Beweis? Waren sie beim Arzt? Gibt es einen Labor Bericht und einen Befund vom Arzt? Gibt es nicht, daher sollten sie bitte vorsichtig mit ihren Äußerungen sein. Dann wollen sie früher aus dem Hotel aus checken, aber nur wenn wir ihnen das Geld direkt zurück geben und als wir ihnen lange und ausführlich versucht haben zu erklären warum dies nicht möglich ist, bleiben sie dann doch im Hotel? Was aber den Fass den Boden ausschlug, war als wir sie sahen, das sie trotz der "Lebensmittelvergiftung" munter und vergnügt sie ordentlich satt gegessen haben! Wenn man sich das so anschaut, passt leider nicht alles zusammen! und zum Schluss möchten wir nur noch hinzufügen, das mit Nichten sie irgendjemand wie einen Schüler behandelt hat, im Gegensatz zu ihnen haben sich alle an einen freundlichen und respektvollen Ton gehalten.


