Aus DeutschlandEs ist für mich unverständlich, wie dieses Hotel positive Bewertungen erhalten konnte – wer hier fünf Sterne vergibt, hat vermutlich noch nie ein echtes Fünf-Sterne-Hotel erlebt. Selbst viele Drei-Sterne-Häuser bieten deutlich besseren Service. Die Kundenbetreuung lässt stark zu wünschen übrig. Die Klimaanlage ist kaum als solche zu bezeichnen: Sie lässt sich lediglich ein- oder ausschalten, obwohl ein Thermostat vorhanden ist – dieser scheint jedoch keine Funktion zu haben. Wer noch nie eine funktionierende Klimaanlage erlebt hat, hält das vielleicht für normal – ich jedoch nicht. Auch der Safe im Schrank ist enttäuschend. Für dessen Nutzung wird täglich eine Gebühr verlangt – dafür könnte man sich fast einen eigenen kaufen. In vielen Pensionen wird für einen Safe nicht einmal extra berechnet. Zum Personal lässt sich sagen: Sie tun ihren Job, mehr aber auch nicht. Das Essen war in Ordnung, aber definitiv nichts Besonderes – da gibt es besseres.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cihat |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es nicht das war was sie sich erhofft haben. Wie man sehr schön in der Hotebeschreibung lesen kann (finden sie übrigens in allen Katalogen und auch auf den Internet Seiten der Agenturen) haben wir eine zentral gesteuerte Klimaanlage. Das bedeutet, das sie vom Hotel eingestellt wird und nicht individuell regulierbar ist. Auch das der Safe extra kostet steht dort beschrieben. Er erfüllt seine Aufgabe und uns ist nicht klar was sie von einem Safe noch erwarten. Auf unsere Gästebetreuung, (nicht Kundenbetreuung) lassen wir nichts kommen. Die drei versuchen wirklich es jedem Recht zu machen, aber wie man sieht, klappt das nicht bei jedem! Wir wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub das auch sie ihr Traumhotel finden werden, das alle ihre Wünsche erfüllt, aber dafür sollte man vorher die Hotelbeschreibung lesen! mit nett gemeinten Grüße das Dream Team
