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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024
Nicht zu empfehlen! Verstehe die guten Bewertungen nicht.
2,4 / 6

Allgemein

Ich verstehe nicht, wie man das Hotel so gut loben kann. Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht und sind einfach mehr als enttäuscht. Das Zimmer war nie richtig sauber und hat gestunken. Service war absolut nicht vorhanden, außer beim Abendessen. Wir mussten uns so oft beim Essen die Getränke selbst holen. Ich dachte, das wäre ein Kinderhotel? Kinder werden an der Bar ignoriert. Der Mini-Club lässt auch zu wünschen übrig. Kein einziges Mal wurde das Wasser vom Boden weggekehrt. In anderen Hotels läuft den ganzen Tag jemand herum, der immer darauf achtet, dass das Wasser wieder in den Abfluss gekehrt wird. Das Essen war geschmacklich in Ordnung, aber meiner Meinung nach kaum abwechslungsreich. Alle zwei Tage gab es immer wieder das Gleiche. Teilweise war das Fleisch vom Grill noch roh. Wir sind auf jeden Fall nicht die einzigen, die so denken. Wir haben mehrere Leute kennengelernt, die ebenfalls dieser Meinung sind. Einer hat sich sogar beim Reiseleiter beschwert und wollte das Hotel wechseln. Das einzig Positive ist das schöne Meer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war völlig ausreichend. Nur hat es sehr gestunken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Jeden Tag das gleiche essen. Draußen wo gegrillt wurde gab es auch jeden zweiten Tag das gleiche. Teilweise war das Fleisch noch roh.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Personal konnte kaum deutsch. Kinder wurden einfach ignoriert. Nicht kinderfreundlich!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

War schon sehr überschaubar der Pool. Ärgerlich das er oft gesperrt werden musste, weil kleine Kinder keine schwimmwindel an hatten


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Das einzig positive am Hotel ist der schöne Strand. Mit dem Shuttle ca 5 Minuten vom Hotel entfernt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Für bestimmte Cocktails wird Geld verlangt. Popcorn und Zuckerwatte kostet was. Bei Gözleme wird die Hand ausgestreckt und Geld verlangt. Finde sowas geht gar nicht. Vor allem ist es noch nicht Mals frischer Teig sondern fertiger.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Laura
Alter:26-30
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Laura Lieben Dank für ihre Bewertung Leider denken die meisten das ein Ultra incl.Hotel und ein Standart Hotel das selbe bieten kann..da gibt es schon bei der Buchung Preis Unterschiede was man natürlich mit bedenken sollte..wer den luxus haben möchte sollte vielleicht auch wieder ein Ultra Inclusive Hotel buchen.. Zum Glück wird alles dokumentiert zb die Zimmerreinigung wann welche Zeit gereinigt wurde..Abnahme erfolgt durch die Managerin der Housekeeping.. Gerade Kinder werden hier gross geschrieben natürlich dürfen Kinder nicht alleine ans Büffet oder sich einen heissen Tee Milch sonstiges holen ..wenn dann was passiert ist ja auch das Hotel dran schuld... Wir wünschen ihnen für die Zukunft alles Gute und das Sie ihr Hotel was zu ihnen past auch finden und ihre Urlaube ruhigen gewissens geniessen Mit nett gemeinten Grüssen Ihr Dream Team