Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist wirklich schön. Leider wurden wir am Tag 4 krank, wie auch andere vor uns und nach uns. Die Ansteckung kommt jedoch laut der deutschen Gästebetreuung nicht im Hotel zustande, man ist ein Einzelfall. Man braucht sich jedoch nur ein bisschen reinzulesen hier um zu merken was letztes Jahr los war und wie es gerade weitergeht. Auffällig und ärgerlich dass hier kein kritisches Hinterfragen der Ansteckungen erfolgt.
Mit Gebrauchsspuren aber ausreichend. Die Reinigung mal besser, mal oberflächlich.
Gute Auswahl an Obst, Gemüse, Salaten, Hähnchen, Beilagen. Hätte mir mal leckeren Fisch gewünscht - es gibt immer nur die gleichen Sorten und meist trocken. Nach einer Magen Darm Erkrankung hat man dann allerdings keinen großen Appetit mehr
Die Kellner meistens nett und relativ schnell. Über Freundlichkeit lässt sich streiten aber sie machen ihren Job. Was das Saubermachen der Kinderstühle angeht sehe ich hier ein großes Problem- bekommt man den Stuhl als erster ist er sauber + Tuch zum desinfizieren. Später wird dann nur noch mit einem feuchten, in der Hitze rumliegenden, unhygienischen Lappen kurz drübergewischt. Vielleicht liegt ja hier die Keimfalle
Die Lage ist in Ordnung. Der Strand gut zu erreichen und schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools schön, laut Aussage der Gästebetreuung absolut sauber. Dies kann ich nicht bestätigen. Der Aquapark an sich toll gestaltet. Was Sicherheit angeht - fragwürdig. Auch mein Mann hat sich ernsthaft auf der Rutsche verletzt. Er und andere Personen hatten einen geringeren Wasserdruck an diesem Tag gemerkt. Nach dem Unfall haben sich lediglich die Animateure dafür interessiert. Die deutsche Gästebetreuung lies sich mal wieder nichts sagen - alles wurde geprüft und für in Ordnung befunden. Verwunderlich nur dass es vorher und danach zu weiteren Unfällen kam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fee |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben ihre Bewertung nieder zu schreiben! Es ist natürlich immer schade, wenn jemand im Urlaub erkrankt und wir sind gerne behilflich bei versorgung und verpflegung. Dafür muss man nur eines tun, uns informieren! Das sie nun versuchen hier unsere Gästebetreuung derart nieder zu machen, ist wirklich nicht schön! Ich persönlich war in der Nähe und habe das Gespräch mitbekommen und sie haben die junge Damen, ja nicht mal zu Wort kommen lassen! Schon beim Ansatz ihnen die Lage zu erklären sind sie ihr über den Mund gefahren! Die Gästebetreuung kann generell nur das weitergeben an Informationen die sie von anderen bekommt! Sie selber testet weder das Wasser, noch nimmt sie Laborproben von den Lebensmittel und auch die Rutschen werden nicht von ihr getestet! Es ist immer wieder traurig, das die Ganze Wut sehr oft an denen Ausgelassen wird, die nichts dafür können! Schön wäre es gewesen wenn sie sich die Unterlagen, die sie ihnen angeboten hat sich einfach mal anzusehen! Auch stellt sich natürlich die Frage ob sie denn auch bei einem Arzt waren und der ihnen attestieren konnte, das sie sich diese Magen Darm Erkrankung im Hotel geholt haben? Was die Kinderstühle angeht haben wir dies an die Hygiene Abteilung weitergegeben und diese wird dies überprüfen und wenn nötig natürlich das Personal noch einmal darauf Schulen, wie man solche Stühle richtig desinfiziert! Wir hoffen natürlich das es ihnen und ihrem Mann wieder gut geht und wünschen ihnen für ihre zukünftigen Urlaube alles Gute. Das Dream Team
