Dream World Aqua Hotel

Sehr lautes Hotel welches keinesfalls 5* Niveau hat. Es sollte ein erholsamer Hotel/Strandurlau werden, leider war es eher ein Abenteuerurlaub. Wir waren leider zum Zeitpunkt der Waldbrände vor Ort, dies beeinflusst aber meine Bewertung nicht. Vorsicht vor aggressiven Gästen! Es waren sehr viele türkische Gäste / Kinder anwesend, die den Kinderpool als ihr Revier betrachteten. Unsere Kinder wurden mehrfach geschubst (ja, ich weiß Kinder...) und auch geschlagen. Als ich einen 6 jährigen Jungen von meiner 3 jährigen Tochter runtergehoben habe, hatte ich kurz danach die ganze Familie vor meiner Liege stehen. Wir sind dem Ganzen am nächsten Tag erstmal aus dem Weg gegangen und an den Strand gefahren. Die Gästebetreuung hat sich den Vorfall zwar notiert aber geändert hat sich dadurch wenig. Abends kam es zu einem großen Tumult in der Lobby, mit viel Geschrei und Handgreiflichkeiten. Es dauert "ewig" bis eingeschritten wurde (unten in der Lobby hieß es nur: wo bleibt die Sicherheit). Natürlich kann man viele Dinge die ich unten beschreibe auch anders sehen und vielleicht auch anders bewerten. Dies ist unser persönlicher Eindruck, so wie wir es erlebt haben. Es gab viele kranke Kinder im Hotel, meist Magen/Darm Virus, man bekam dies häufig unfreiwillig mit, wenn sich ein Kind mal wieder übergeben musste. Wir wurden zum Glück bis kurz vor der Abreise verschont, dann hat es unsere Kinder leider auch erwischt. Die Poolanlage ist relativ groß mit vielen kleinen Pools und vielen Spielmöglichkeiten (Rutschen) für die Kids. Ein großes Minus sind die Fliesen, selbst langsames Gehen ist ohne Schuhe kaum möglich. Die Fliesen an den Pools sind so rutschig als ob Schmierseife verteilt wurde. Jeden Tag sah man Leute die dort stürzten. Natürlich kann man sich darauf einstellen und Schuhe anziehen, aber das merkt man erst, wenn man sich das erste Mal richtig lang gelegt hat. Im Kinderpool lösen sich immer wieder Fliesen (unter Wasser). Dadurch entstehen scharfe Kannten an den sich die Kids blutig Füße holen. Meist wurden die Fliesen am nächsten Tag wieder angeklebt, aber sowas dürfte in einem Kinderpool nicht passieren. Wer am Pool eine Liege im Schatten haben möchte, der sollte um 7 Uhr mit Handtüchern reservieren, ansonsten bleibt maximal ein Platz auf der Liegewiese. Es wird zwar geschrieben, dass die Handtücher entfernt werden, aber das ist definitiv nicht der Fall. Weder unsere Handtücher (wir waren ab ca. 9 Uhr am Pool) noch die Handtücher auf den Nachbarliegen, die erst gegen 11 Uhr besetzt wurden, wurden weggenommen --> wer am Pool liegen möchte, muss reservieren. Da ich schon mehrfach Urlaub in der Türkei gemacht habe, kann ich das Hotel sehr gut mit anderen vergleichen und komme dadurch zu meiner Bewertung. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Für ein Familienzimmer sehr klein. Das Beistellbett für unsere Tochter war viel zu klein, obwohl es auch größere Betten gibt war ein Tausch nicht möglich. Für 2 Personen wäre das Zimmer in Ordnung, für 4 Personen leider zu klein. Das Zimmer befand sich im Hauptgebäude und hatte Poolblick. Von der lauten Disco-Musik haben wir weniger mitbekommen, allerdings war die Lautstärke aus der Lobby unbeschreiblich. Man hatte das Gefühl als wenn man in einer riesigen Bahnhofshalle wäre, Geschrei und Gepolter jeden abend bis 0 Uhr, bis die Lobby Bar schließt und die Lichter ausgehen. In der Zeit von 21 bis 0 Uhr gleicht die Lobby einem Indoorspielplatz auf dem die Kinder toben und schreien können. Wir waren zwar auch mit 2 Kindern dort, aber fühlten uns abends doch fehl am Platz.

Leider war das Essen nicht so gut, wie ich es erwartet habe. Frühstück: Hierfür gibt es die 2* Sterne, die Auswahl an Brot und Backwaren ist gut, ebenso die Marmelade, Wurst, Käse Platten etc. Zum Glück gab es keine Selbstbedienung am Buffet, denn die Schüsseln mit Marmelade waren täglich die gleichen. Gut zu erkennen an den Verschmutzungen den riesigen Schüsseln, die nicht beseitigt werden. Die "warmen" Speisen wie zum Beispiel ein Sandwich mit Wurst und Käse ein Omelette oder auch die Spiegeleier werden "vorgefertigt" und dann warm gehalten. Frisch zubereitet wird nur, wenn der Vorrat zu Ende geht. Wenn man Glück hat, bekommt man dann ein Sandwich bei dem der Käse noch warm ist und nicht geschmolzen und zu einem Klumpen getrocknet. MIttagessen: im Restaurant gibt es eine Auswahl an Salaten und Vorspeisen (allerdings zu 95% immer die gleichen), dazu Hähnchen in unterschiedlichen Varianten (gebraten, gekocht, geschnetzelt...) und meist eine Sorte gegrillten Fisch. Auch zum MItag ist es so, dass das Essen schon Stunden vorher vorbereitet wurde, was an vor allem bei den gegrillten Speisen merkt. Schade. In der Snack Bar gibt es jeden Tag das gleiche: Nudeln (Spaghetti), Pizza und Hamburger. Auch hier werden die Hamburger bereits um 10 Uhr gebraten und dann warm gehalten. Für ein angebliches 5* Hotel ist mir das zu wenig. Auch wenn es "nur" eine Snack Bar ist, könnte man das Essen variieren. Es gibt viele einfache türkische Snacks (Lamacun, Döner, Köfte...) die man anbieten könnte, oder man könnte den vorhandenen Grill für frisches (!) Essen nutzen. Nachmittag: es gibt jeden Nachmittag Waffeln, Schmalzkuchen und Eis. Die Waffeln werden direkt nach dem MIttag ab ca. 13 Uhr gebacken, allerdings bekommt man diese erst ab 15 Uhr. Auch hier könnte man "just in Time" die Waffeln zubereiten. Abendessen: an den ersten Tagen waren wir noch zufrieden, da es für uns neu war, nach 3-4 Tagen stellt man aber fest, dass es jeden Abend das gleiche Essen gibt, zum größten Teil Hähnchen in allen Variationen. Auch beim Abendessen ist es wieder so, dass es nicht frisch zubereitet wird. Das Fleisch vom Grill wird ab 17 Uhr zubereitet... Pommes, Kroketten oder frittierte Zwieb elringe gibt es ebenfalls jeden Abend. Auch diese werden auf dem Wasserbad warm gehalten und sind alsbald durchgeweicht. Das Eis zum Nachtisch wird draußen (bei 30°C) angeboten, entsprechend weich/flüssig ist es. Kein Wunder, dass es so viele Fälle von Magen/Darm Virus gibt. Strandbar: Wir waren nur 2 mal dort. Auch hier wird alles vorgebraten und dann nur noch warm gehalten. Aber es war in Ordnung. Als Besonderheit werden dort "Gözleme" zubereitet. Obwohl der Name nicht so wirklich passt, es war Industrieteig der warm gemacht wurde. So kannte ich es bisher auch noch nicht, in allen anderen Hotels wurde der Teig frisch ausgerollt und zubereitet. Schade.

Service fängt für mich beim Check-in und der Rezeption an, das war diesmal ziemlich unentspannt. Hektik pur, obwohl wir zu dem Zeitpunkt die einzigen Neuankömmlinge waren. Leider sprach niemand deutsch und englisch auch nur sehr wenig. Ob ich die Dokumente richtig/komplett ausgefüllt habe interessierte dann wohl auch niemanden. Zusammengefasst: es gab keinerlei Begrüßung oder ein Willkommen, es war ein Check-in wie am Flughafen. Der Service beim Essen war gut, so wie wir es von anderen Hotels kennen. Reinigung der Zimmer: hier wurde nur das gröbste gemacht an manchen Tagen gab es gar keine Reinigung. Ich weiss, dass zu Hause auch nicht jeden Tag geputzt wird,...

Direkt an der Hauptstraße gelegen. Der Strand ist mittels Shuttle Bus erreichbar. Die 3* gibt es für die nah gelegenen Einkaufsmöglichkeiten. Mehr bietet die Umgebung leider nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die schlechteste Animation die ich bisher erlebt habe. Es wird kaum etwas angeboten, außer lauter türkischer Musik. Bei der Kinderdisco wurden ein paar Songs abgespult und eine Choreografie vorgeführt die kaum kindgerecht ist. Es wird kaum auf die Kinder eingegangen. Schade. Beim Spaziergang haben wir das Programm anderer Hotels mitbekommen, da hätten unsere Kinder sehr gerne mitgemacht.