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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Natur, Erholung, Abenteuer,Service all inclusive
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Absolut empfehlenswert! Sehr saubere Anlage, prima organisiert, sehr gutes Essen, die Poolanlage riesig und sauber, alle Mitarbeiter wahnsinnig freundlich, fleißig ,sprachbegabt und hilfsbereit. Gute Ausflugsziele, auch alles bestens organisiert. Die Leitung des Hotels ein Herz von einem Menschen! Tolles Animateurteam, super Beduinenzelt, tolle Familie, das das führt. Alle Mitarbeiter in den Geschäften, sehr freundlich. Die Getränke prima. Das Meer ein Traum von klarem Wasser mit wunderbaren Bewohnern, das Quadteam kann man auch nur loben! Ich Grüße und bedanke mich herzlich bei Nashaat und dem gesamten Management, bei den Kellnern und Küchenmitarbeitern, Khaled, Mohammed Abu Saad, Abu Bakr und wirklich alle, auch wenn ich mir nicht alle Namen merken konnte, bei der Poolbar mit Ashraf, Mohammed und Sadek, an Ahmad, der die zimmer immer so toll saubergehalten hat, an Mahmoud ,der sich nicht nur um die Handtücher super kümmert, ganz besonders an Snoop, mein kleiner Charouf Omar, Wiso und das gesamte Team der Animation, an die lieben helfenden Mitarbeiter an der Rezeption, an den lieben Bilderverkäufer mit dem leckeren Tee und dem netten Verkäufer, aus dem Shop mit Tabak, Souveniers umd Schnorchelzubehör außerdem dank und lieben Gruß an alle vom Shop mit dem wunderbaren Aloeveraprodukten, Sozveniers, Kräutern, Tees und Tabak. Ein ganz besonderes Dankeschön an Yussuf vom Beduinenzelt, du bist einfach ein Goldstück! Eine kleine Kritik dennoch: es wäre toll, zumindest in der Lobby kostenfreies WLAN zu haben, für Notfälle, die preise fürs WLAN sind zu hoch, auch für die Vodafonekarten, aber ich bin mir sicher, das bekommt ihr auch noch perfekt geregelt. Ein Schnorchelparadies mit traumhafter Unterkunft und perfektem Team. Katkouta


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer top. Immer sauber, bequeme Betten,Klimaanlage, Bidet, Balkon, Wäscheleine, Kühlschrank, die Zimmer sind gehoben und einwandfrei ausgestattet, überhaupt ist der Style der Anlage perfekt auf die europäisch-romantische Vorstellung von 1001 Nacht angepasst. Gutes Konzept!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vorbildlich mit viel Engagement und Charme. Das Essen war für alle Geschmäcker abgestimnt und reichlich , außerdem lecker!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Ein familiäres Team, dass ausstrahlt den jeweiligen job von herzen auszuführen . So soll Dienstleistung sein. Verbessern sollte man das Angebot für WLAN. Es ist sehr hoch im Preis und beschränkt sich auf die Lobby und den poolbereich. Kostenloses W-Lan in der Lobby wäre wünschenswert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Herrlich gelegen,Wüste ,Meer , das Klima ist die reinste Kur für alle Allergiker, Asthmatiker und Rheumatiker. Naturschutzgebiet mit wunderbaren Meeresbewohnern. Der shuttle braucht zwar vom Flughafen ca. 1,5 Stunden, aber der klimatisierte Bus und das freundliche und informative Personal lassen die Fahrt wie im Flug vergehen. Vorort kann man wunderbare Ausflüge buchen, Quad Safari, Kamelreiten, Dolphinhouse, Delphinbucht von Sataya, die ägyptischen Malediven.Für Ausflüge liegt das hotel in perfekter Lage. Direkt vor Ort kann man vielen Meeresbewohnern begegnen, von der Artenvielfalt der Fische über Schildkröten zu Delphinen und Seekühen...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat ein abwechslungsreiches Ausflugsprogramm mit vielen guten Angeboten für jedes Portemonnaie zusammengestellt. Die Anbindung nach Marsaalam bräuchte eine Alternative zum sehr teuren Taxi. Strecken mit üblichen erschwinglichen Mikrobussen fehlen. Somit fühlt man sich auf sie Hotelanlage beschränkt, angeschnitten von der Außenwelt, die andere Eindrücke liefern und vom Tourismus profitieren könnte Nette Betreuer vor Ort! Für Groß und klein etwas dabei. Abgesichert für den Fall, dass man nicht teilnehmen kann. Die Poolanlagen sehr schön abgelegt und sauber, .ständig verfügbarer, augmerksamer Service . Und bester Kaffe an den Poolbars. Viel Engagement seitens der Animateure, lohnt sich das öde braten in der Sonne mal zu unterbrechen und sich bei Wasserball, Wassergymnastik und co eine spaßige Abwechslung zu gönnen.. Das shark team der Amateure hat mit viel Fleiß und Engagement ein wechselndes Programm zur Unterhaltung auf die Beine gestellt. Mal beeindruckend, mal ausbaufähig. Aber immer mit Herz und viel Humor. Top . Zur Optimierung wäre italinisches und deutsches Personal von Vorteil mit arabischen Sprachkenntnissen, die sich Vor Ort betreuend im die Gäste kümmern und Wünsche, Vorschläge und Kritiken direkt aufgreifen und erklärend weiterleiten können. Praktisch ein Ohr und Sprachrohr für die Gäste und Berater der Qualitätssicherung auf allen Gebieten. Zusätzlich eine Möglichkeit die jeweiligen Sprachkenntnisse des einheimischen Personals zu erweitern und zu festigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katkouta, danke fuer das tolle Feedback hier bei Holidaycheck und Ihre Weiterempfehlung. Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubserlebnisse zu schildern. Wir sind dankbar fuer jegliche Kommentare seitens unserer Gaeste. Nur so koennen wir uns fuer unsere Gaeste verbessern. Es freut das gesamte Team, dass Sie einen schoenen Urlaub verbringen konnten und mit unseren Serviceleistungen sowie dem Hotelpersonal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dream Lagoon begruessen zu duerfen. Bis dahin, sonnige Gruesse von Ihrem Team vom Dream Lagoon