Dream Lagoon Resort & Aqua Park

Massenabfertigung... Leider ist dieses Hotel eine Servicewüste. Was aber ganz allein dem Management geschuldet ist. Das Personal arbeitet unter erschreckenden Bedingungen, wirklich hart. Und dass dem Personal kein freundliches Lächeln übers Gesicht huscht, kann ich nachvollziehen. Das Essen ist lauwarm, fade und überhaupt nicht ansprechend serviert. Ach wo soll man da nur anfangen?

Die Zimmer sind Zweckgemäß eingerichtet und ziemlich in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Zimmer in der 1000er Reihe, ganz außen und absolute Holzklasse. Die Minibar müsste zweimal ausgetauscht werden, da sie nicht kühlte. Der Föhn funktionierte kaum.

Das Essen war unterirdisch. Kalt, fade und null ansprechend. Man musste überall lang anstehen, sei es Pizza, Nudeln oder Fleisch. Bis man an seinem Platz saß, wenn man den einen bekommen hat, war das Essen kalt.

Unter diesem Umständen kann man leider keinen Service erwarten. Das Hotel war zeitweise über 120% belegt. Gefühlt war jeder überfordert und einfach fertig. Getränke gab es immer lauwarm. Keine kalte Cola, kein kaltes Wasser, weil es einfach nicht genügend Kühlraum gibt.

Das Hotel liegt ca. 45min vom Flughafen in der Dreams Lagune. Das Areal wird von drei Hotels (Emerald, Garden und Dreams Lagoon) genutzt, bis vor Corona noch ausschließlich für Italiener buchbar. Das Hotel ist von 2005 also schon Recht in die Jahre gekommen und allgemein Sanierungsbedürftig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand