Dream Castle Hotel Marne La Vallee

Bei einem 4-Sterne-Haus erwartet man sich leider mehr, vorallem bei europäischem Standard. Die Zimmer wären durchaus (zwar klein) aber sehr nett gewesen, wenn sie nicht so dermaßen schmutzig gewesen wären. Meine Tochter hat eine Staub- und Milbenallergie, die hat auf dem Zimmer trotz Allergietabletten die größten Atembeschwerden. Wir waren 4 Erwachsene (1 Erwachsene und ältere Jugendliche) und haben stets nur 2 Badetücher und 2 Handtücher erhalten, obwohl wir alle den gleichen Preis bezahlt haben. Am 1. Tag haben wir uns Getränke von der Bar mit aufs Zimmer genommen, nach 4 Nächten sind wir abgereist, und die schmutzigen Gläser wurden bis dahin nicht weggeräumt. Auch mussten wir uns jeden Tag bei der Rezeption WC-Papier beschaffen und waren dabei nicht die einzigen Gäste, gehört wohl zum Standard, kein WC Papier oder Hand- und Badetücher auszugeben. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und gut. Es gibt Spitzenzeiten, wo man sehr lange auf einen Tisch wartet, obwohl etliche frei sind, man darf sich aber nicht selber einen Tisch aussuchen, sondern es wird einer zugeteilt. Das Abräumen der Frühstückstische erfolgt so, dass alle Bröseln vom Tisch gewischt werden, egal ob sie auf den Sesseln liegen bleiben oder nicht. Wenn vor einem der Tisch schon mal besetzt war, muss man zuerst die Sesseln reinigen, was man von einem 4-Sterne-Haus eben sicher nicht erwartet. Die Mitarbeiter im Hotel können vielleicht mehrere Sprachen, sind aber leider nicht sehr gewillt in diesen zu sprechen. Der Empfang war auch äußerst unfreundlich. Fazit, schade für ein so schönes Haus, wenn es besser, freundlicher und sauberer geführt werden würde, könnte man es sicherlich weiterempfehlen! Für die nacht empfiehlt es sich lange Sachen anzuziehen, da man bei Empfindlichkeit sonst Rötungen und jucken der Haut bekommt, sei es vom Staub und Milben oder von einem schlechten oder zu chemischen Waschmittel. Bustransfer zum Disneyland und Bahnhof funktioniert sehr gut und häufig.

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