Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Alexandra(36-40)
2 BewertungenKatastrophenurlaub! :-(
2 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hätte mir von einer Hotelgruppe aus Österreich auf 4 Sterne Basis wirklich etwas anderes erwartet: * 50 Minuten für den Check-in * Klimaanlage im Zimmer defekt * Abfluss im Zimmer defekt * 30 Minuten Wartezeit für einen Tisch beim Frühstück * Komplett überfordertes Personal * Keine Tassen und Gläser verfügbar beim Frühstück, statt dessen Plastikbecher nach 20 Minuten Wartezeit * Extrem schmutziger Frühstücksraum * Essen am Frühstücksbuffet eine Katastrophe und alles leer * Abendbuffet Halloween, 30 Euro, Wein musste man sich per Self-Service von einer dürftig ausgestatteten Interims-Bar holen * Abend-Bar ebenfalls Self-Service, auch hier waren alle überfordert Ein Katastrophen Urlaub!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht


