- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
pos: - Das Hotel ist ein gute Ausgangsplatz für das Disneyland. - Die Zimmer sind sauber - Es gibt für Kinder einiges zu sehen neg: - Frühstück verdient nur einen Stern - Zimmer werden nicht gesaugt, Mülleimer wird nicht geleert
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass unser Frühstück sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers Ihren Anforderungen nicht entsprachen. Selbstverständlich möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie uns auf diesen bedauerlichen Vorfall aufmerksam gemacht haben, und versichern Ihnen, dass dies in keinster Weise unserem üblichen Standard entspricht. Sehr geehrter Gast, es wäre uns eine große Freude, Sie nochmals im Dream Castle Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen und Ihrer Famile einen schönen Urlaub zu bereiten. Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen, François MARY General Manager