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Hartmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Eine Übernachtungsmöglichkeit, kein Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein Hotel ist etwas anderes. Leider geben die negativen Bewertungen, die man in diversen Portalen nachlesen kann, eine korrekte Beschreibung des Dream Castle wieder. In unserem Bad waren im Fußbodenbereich fast alle Fliesen lose; die Fugenmasse war zerbröselt und an vielen Stellen gar nicht vorhanden. Ich möchte nicht wissen, wie es unter diesen Fliesen aussieht und welche Tiere sich dort eingerichtet haben. An anderen Stellen schimmelte es; bei der Badleuchte war das Glas kaputt; fast alle Handtücher hatten Löcher und waren einfach abgenutzt. Beim Frühstücksbuffet ist das Anstehen das kleinere Übel; der Frühstücksraum ist immer überfüllt, das Personal kommt mit dem Abräumen und Saubermachen nicht hinterher - es ist laut, schmutzig und die Qualität des Essens ist unteres Preisniveau. Die positiven Seiten: die Klimaanlage funktionierte, der Pendelbus ins Disneyland fuhr zuverlässig. Das Dream Castle ist absolut in die Jahre gekommen. Das Management handelt offensichtlich nach der Devise, dass es sowieso unwahrscheinlich ist, dass ein Gast wiederkommt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:88