- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Hotel ist etwas anderes. Leider geben die negativen Bewertungen, die man in diversen Portalen nachlesen kann, eine korrekte Beschreibung des Dream Castle wieder. In unserem Bad waren im Fußbodenbereich fast alle Fliesen lose; die Fugenmasse war zerbröselt und an vielen Stellen gar nicht vorhanden. Ich möchte nicht wissen, wie es unter diesen Fliesen aussieht und welche Tiere sich dort eingerichtet haben. An anderen Stellen schimmelte es; bei der Badleuchte war das Glas kaputt; fast alle Handtücher hatten Löcher und waren einfach abgenutzt. Beim Frühstücksbuffet ist das Anstehen das kleinere Übel; der Frühstücksraum ist immer überfüllt, das Personal kommt mit dem Abräumen und Saubermachen nicht hinterher - es ist laut, schmutzig und die Qualität des Essens ist unteres Preisniveau. Die positiven Seiten: die Klimaanlage funktionierte, der Pendelbus ins Disneyland fuhr zuverlässig. Das Dream Castle ist absolut in die Jahre gekommen. Das Management handelt offensichtlich nach der Devise, dass es sowieso unwahrscheinlich ist, dass ein Gast wiederkommt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hartmut |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 88 |