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Christian (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Das haben wir erlebt.
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hoteleigenschaft: sehr grosses Hotel In der Hotelhalle kommt man sich vor wie in einer Spielhalle. Der Empfang spricht nur französisch obwohl es ein internationales Hotel sein soll. Sauberkeit: im Zimmer ok. Leistungen: das Frühstück 0700 - 1100 Uhr. sehr kalter Raum. Ab Automaten gibt es Kaffee, Orangensaft, Grebfruitsaft, Multifitaminesaft und warmes Wasser. 2 versch. Toastbrote, Baguette, Fleisch: Schinken, Salami und Fleischkäse 2 versch. Käse in Würfel geschnitten Würstchen, Rühreier und Schinken leider lauwarm Kornflaks, Apfelmus,Nüsse, Datteln und dörte Abrikosen Internet: W-LAN Bar, Empfangshalle..bei uns KEINE VERBINDUNG Im Zimmer nur mit Kabel; 3 Std. 6 Euro, 12 Std. 12 Euro, 24 Std. 24 Euro Schwimmbad: 2 Becken das erste 1.o4 m tief, das zweite für klein Kinder Die Gardeoben Fusstief mit Wasser...BADEN NICHT ZU EMPFEHLEN... Gäststruktur: International, Altersdurchschnitt 20 bis 60 Jahre wichtig:: kontrollieren sie die durchgangstür unsere war nicht verschlossen ...nicht mit schlüssel schliessbar !!!!! nur durch ein drehschloss schliessbar!!! bei uns kam mitten in der nacht eine fremde person ...durch die durchgangstür ins zimmer.... kinderbett hat unten keine sicherheitslatte!!! sehr schlechtes preis- leistuhsverhältnis


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • KONTROLLIEREN SIE DIE DURCHGANGSTÜR UNSERE WAR NICHT VERSCHLOSSEN ...NICHT MIT SCHLÜSSEL SCHLIESSBAR !!!!! NUR DURCH EIN DREHSCHLOSS SCHLIESSBAR!!! KINDERBETT HAT UNTEN KEINE SICHERHEITSLATTE!!! Grösse: zu zweit ok. für Familien zu klein. Badezimmer sehr eng Safe vorhanden Kein Balkon Minibar leer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • kein Service die Getränke kommen alle aus Automaten...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal spricht nur Französisch


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 5 bis 10 Autominuten von der U-Bahnstation Marne-la Vallee und dem Eurodisney entfernt. Der Kostenlose Bus fährt alle 20 min. Bei der Hinfahrt ist das Hotel das 4,dass angefahren wird. Hinfahrt dauert ca 15 - 20 Min. Hotel zur U-Bahnstation fährt der Bus direkt ohne Zwischenhalte in ca 5- 10 Min. Das Hotel liegt im grünen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dream Castle Hotel und für Ihre ausführlichen Kommentare. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren allgemeinen Erwartungen nicht gerecht wurden, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten hinsichtlich der fremden Person in Ihrem Zimmer entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass diese Türen von Innen abgeschlossen werden können, und dass wir Ihr Feedback umgehend mit unserem Personal besprochen haben, um Vorkommnisse wie diese in Zukunft zu verhindern. Hinsichtlich der Kinderbetten möchten wir Sie darüber informieren, dass diese der Norm entsprechen, und regelmäßig auf ihre Sicherheit überprüft werden. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hotels zu überzeugen. Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Francois Mary General Manager