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Birgitt (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört seit dem 31.03.2023 zu den DoubleTree by Hilton Hotels (Quelle: Hotelmarketing, Juni 2023).
Sehr freundliches Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Freundlicher Service, schöner Saunabereich, leider nur eine Badewanne im Bad. Das Frühstück, zwar sehr gut, aber auf zu kleinem Raum aufgebaut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im November 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgitt
Alter:56-60
Bewertungen:17
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Park Royal Palace Vienna. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für Ihren Besuch in Wien für unser Hotel entschieden haben. Besonders erfreulich für uns ist, dass Ihnen unser Saunabereich, das Frühstücksbuffet und unser Service so zugesagt haben. Es ist wunderschön zu hören, dass Sie mit unseren MitarbeiterInnen auch sehr zufrieden waren. Gerne werden wir Ihre netten Worte an unser Personal weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Hotel Park Royal Palace Vienna Team