DoubleTree by Hilton Vienna Schonbrunn

Lieber Horst, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, unser Park Royal Palace Vienna für Ihren Aufenthalt in Wien gewählt zu haben. Es hat uns wirklich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so zugesagt hat. Wir finden es sehr bedauerlich, dass die Umgebung des Hotels Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Check-In Zeiten. Da wir die offizielle Check-In Zeit erst ab 15 Uhr haben, können wir leider davor nicht garantieren, dass die Zimmer bezugsfertigt sind. Wie Sie das auch geschrieben haben, haben wir aber einen Kofferraum, wo unsere Gäste das Gepäck deponieren können. Wir bitten um Ihr Verständnis! Wir hoffen dennoch, dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder für unser Hotel entscheiden werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Hotel Park Royal Palace Vienna Team