DoubleTree by Hilton Vienna Schonbrunn

Riesen Hotel, tolle Räumlichkeiten, Top Lage entspricht aber trotz alledem nicht 4*s. Service vor allem im Lokal unter aller Kanone

großes Zimmer, gut ausgestattet, Sauberkeit liess zu wünschen übrig. Sicht zum Schloss durch Bäume verdeckt, somit sollte man dies auch kundtun. Toller Freisitz, jedoch sollten die Scheiben dringend gereinigt werden. Betten nicht richtig überzogen, Minibar fehlten Gläser, die nachgefordert wurden, genau wie du wenig Handtücher .

wenig Auswahl an Wurst Waren, keine frisch gepressten Säfte, Eierspeisen wurden entgegen der Homepage nicht vor den Augen zubereitet. Gemüse vertrocknet, Gebäck Staub trocken, rechtfertigt den Preis von 19€ nicht.

hatten bereits ein Jahr zuvor das Hotel gebucht und auch mehrfach mit der Rezeption und Junior Chef Kontakt wegen einer Feier. Bei unserer Ankunft mussten wir das Fahrzeug selbst entladen, trotz der Bitte um Mithilfe, organisierten uns einen Gepäck Wagen selbst und mussten alles ins Zimmer befördern. Die mitgebrachten Blumen mussten im Hotel selbst versorgt werden und auch selbst in den Kühlraum gebracht werden. Mithilfe war hier Fehlanzeige . Das versprochene WLAN in allen Zimmern funktioniere nicht, Reklamationen brachten nichts und man konnte zumindest das Free WLAN in der Lobby nutzen. Das in einem Business Hotel!

direkte Nähe zum Schloss Schönbrunn , fussläufig erreichbar.

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