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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Qualität sieht anders aus.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Krabbelndes Insekt im Bad (Art Kellerassel),Schimmel bzw.braune Kruste in den Ecken des Rahmens der Duschabtrennung,Fugen im Bad an manchen Stellen braun verfärbt. Kein Regal und keine Ablagemöglichkeit im Bad sowie keine Haken oder Bügel für Handtücher und Badetücher! Keine abschließbare Tür im Bad sondern eine Schwingtür aus Glas nachträglich in den Holztürrahmen eingebaut vermutlich weil sich das Holztürblatt durch Wasseransammlung im Türbereich verzogen bzw.verformt hat und ersetzt werden musste.Glasabdeckung der Deckenleuchte im Bad fehlte und der Neonleuchtkörper hing halblose aus dem Lampenreflektor heraus sodas sich durch die Zugluft der Klimaanlage im Laufe von Wochen oder Monaten ein Fingerdicker Staub- und Faserknäuel in der Lampe gebildet hatte.Der Fernseher war total veraltet evt. 15 Jahre alt oder älter, Bildqualität war schlecht und die Fernbedienung verdreckt( Ablagerungen zwischen den Knöpfen). Wir hatten einen Termin mit unserer Reiseleiterin die wir aber in der Empfangshalle nicht finden konnten,ein Angestellter des Hotels gab uns auch eine falsche Information über ihren Aufenthalt und auf mein Nachfragen wurden ich sehr unfreundlich abgewiesen und hatte das Empfinden das mein Ersuchen nach Hilfe einfach nur lästig sei.Die Damentoilette in der Empfangshalle des Hotels war nur unzureichend beleuchtet und man konnte sich nur bis zum Brustbereich im sehr kleinen Spiegel sehen sehen es waren auch keine Ablgemöglichkeiten für eine Tasche gegeben.Im Restaurant war es zu laut weil das Geschirr und das Besteck sehr lautstark eingesammelt wurde.Meine Bestellung nach Kafeemilch wurde ignoriert oder vergessen .Wir waren nur 5 Tage im Hotel und wir haben viele Dinge gesehen die man verbessern kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:1