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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2010 • 3-5 Tage • Arbeit
Nie wieder - schmutzig, unfreundlich, schlecht
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unfreundliche Begrüßung und Behandlung an Rezeption, Bar und Restaurant. Zimmer (renoviert) prinzipiell sehr schoen gestaltet, aber komplett unsauber und damit inakzeptabel!!! Trotz 3maligem Zimmerwechsel und Reklamationen keine Besserung (viele Haare von Vormietern im Bad, tote Fliege an Fliesen, Schrank und Schreibtisch verklebt und schmuddelig... blieb unverändert waehrend Gesamtaufenthalt). Massenabfertigung und veraltetes, einfachstes Mobiliar im Restaurant. Oftmals Wiederholung des Essens (Abendbuffet = Mittagsbuffet in weiten Teilen). Schlechte Qualitaet der Speisen. Aussenanlagen nicht sehr ansprechend gestaltet, Poolbereich liegt ausserdem direkt an Uferstrasse (Lärm und Abgasgeruch). Personal generell sehr unfreundlich, keinerlei Serviceorientierung ersichtlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1