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ud2605(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2023
Verifizierter Aufenthalt
Man wollte uns nicht die Leistungen zukommen lasse
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns rein gelegt gefühlt, man wollte uns nicht die Leistungen zukommen lassen, die wir gebucht haben. Erst durch Hilfe der TUI konnten die meisten Mängel abgestellt werden, aber nicht vollständig!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe ud2605, Leider kann Ich Ihr Kommentar nicht kommentieren, weil mir die Informationen fehlen, welche Leistungen Sie nicht bekommen haben. Vielleicht koennten Sie uns diese Informationen zukommen lassen ( reservations@dolmen.com.mt) Unsere Mitarbeiter und Management sind immer sehr hilfsbereit und effizient und Ich bin mir sicher, dass wir bestimmt eine Loesung fuer Ihr Problem gefunden haetten. Ich haette mich sehr gerne um Ihre Belange gekuemmert , um Ihren Aufenthalt so angenehm wie moeglich zu gestalten. Ich bin mir sicher, eine schlechte Bewertung wie diese haette vermieden werden koennen. Gaestebetreuung Vicky Zammit

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