DoubleTree by Hilton Madrid - Prado

Eigentlich ein schönes Hotel, aber leider unfähige Mitarbeiter. Der Mensch an der Rezeption verstand kaum ein Wort Spanisch (Inder?) und war sicherlich überfordert. Der Check in abends um halb 12 Uhr dauerte fast 15min bei jedem Gast. Mein Zimmer wurde an einem Tag nicht vom Zimmerservice hergerichtet. Außer entschuldigende Worte und „da können wir nichts machen“ wurde einem nichts angeboten. Am nächsten Tag wusste man von nichts. Frühstück war ganz gut. Netter Service.

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