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Dominik (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein von innen schönes Hotel - für Kurzreise okay
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Nacht durch Durchreise auf unserem Flug nach New York in diesem Hotel. Vom Check-in bis zum Check-out wurden wir von der Rezeption nicht besonders freundlich behandelt. Zu Beginn wollte uns die Dame auf biegen und brechen ein höherwertigeres Zimmer zum Aufpreis zwischen 19 und ca. 50 € anbieten. Dies haben wir aber von anfang an kategorisch abgelehnt, erst nach mehrmaligen Absagen wurden wir in Ruhe gelassen und uns wurde ein Cookie und die Zimmerkarte übergeben. Das Hotel sieht von außen nicht unbedingt einladend aus. Von innen daher umso mehr - sehr schön renoviert, vom Eingangsbereich bis in die Zimmer. Unser Zimmer war auf dem 8. Stock und sehr geräumig und mit allem, was man sich vorstellen kann. Das Frühstück war okay, keine allzu große Auswahl, aber für einen guten Start in den Tag völlig ausreichend. Ich würde dieses Hotel für einen Kurzurlaub in Luxemburg oder zur Durchreise empfehlen - für mehr hätte es leider für uns nicht gereicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:26-30
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Ich danke Ihnen für die Bewertung der einzelnen Punkte.Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, denn sie ermöglichen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Bei dieser Gelegenheit möchte ich Ihnen für Ihre Treue zum Doubletree by Hilton Luxembourg herzlich danken, und ich hoffe, Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Janine Kemp General Manager