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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1 Woche • Strand
Kurze Pause von Corona
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel zum Entspannen und Genießen. Leider fanden wir die Corona-Maßnahmen etwas mangelhaft. Weder Fieber wurde beim betreten der Hotelanlage gemessen, noch galt Maskenpflicht. Die Liegen am Stand waren sehr dicht platziert.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war voll ausgestattet - von der täglich aufgefüllten Minibar, bis hin zu den Drogerieartikeln fürs Bad. Das Zimmer war etwas klein und obwohl das Hotel relativ neu ist, etwas abgenutzt. Ausserdem hatten wir eine Tür zum nebenan liegenden Zimmer, die zwar abgeschlossen war, jedoch konnten wir den Fernseher und Gespräche vom Nachbarn sehr gut hören.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Aufgrund Corona war das Buffet eingeschränkt - was nicht tragisch ist. Das essen wird von den Mitarbeiten auf den Teller gelegt. Das Problem hierbei war, dass oftmals nicht genug Personal zu verfügung stand, sodass nicht jede Theke besetzt war. Da viele Ukrainer und Russem im Hotel waren, und diese vermutlich andete Regeln haben, gab es keinen Mindestabstand. Auch keine Maskenpflicht galt im ganze Hotel, auch nicht beim Buffet. Dadurch kam es zu Körperkontakt und vordrengeln beim Essen. Das wurde als relativ stressig und rücksichtslos empfunden. Das Essen war geschmacklich sehr gut und auch die Auswahl beim Mittagessen in Form von Foodtrucks war ein tolles Erlebnis.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war teilweise sehr freundlich. Auf der anderen Seite gab es sehr unmotivierte Mitarbeiter, die in jeder freien Minute auf ihr Handy geschaut haben. Und zudem gestresst wirkten, wenn man sie dabei gestört hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich direkt am Meer und da es relativ klein ist, erreicht man den Strand innerhalb weniger Minuten vom Zimmer aus. Auch die Stadt ist zu Fuß innerhalb 20 Minuten zu erreichen. Auf dem Weg liegen zahlreiche Läden. Die Fahrt vom Flughafen Antalya zum Hotel hat etwas mehr als eine Stunde gedauert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Ausstattung des Zimmers sowie das Essen, insbesondere die Foodtrucks, gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unser Service und die Corona-Maßnahmen als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Motivation unseres Teams zu stärken und die Hygienevorschriften besser umzusetzen, um allen Gästen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr DoubleTree by Hilton Antalya Kemer Team