- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vorab wir haben das Dos Playas gebucht. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Hotel ist durchaus passabel für 3 Sterne in Mexiko. Direkte Strandlage, es gibt kostenloses WiFi am Pool/Restaurant, Zimmer und Bad waren gut, gepflegte tolle Anlage mit Liegen & Handtüchern, zwei Pools & Sportangebote. Negativ war nur die Lautstärke des Zimmers (direkte Straßenlage), kaputte Treppen im Pool und das Restaurantessen (meist kalt und wenig Auswahl). Gut hingegen waren (12-16 Uhr bei AI) dafür die Pizza, welche man selber zusammenstellen kann und im Ofen gebacken werden, und die Burger/Hotdogs, welche frisch gebraten werden. Das Hotel Maya Caribe wird dem Augenschein nach fast gar nicht gepflegt, die Lobby/Rezeption ist geschlossen und die Gäste checken über das Dos Playas ein. Das Maya Caribe hat drei Pools, welche aber immer voller Blätter waren und die Dusche war kriminell kaputt, sowie auch die Holzbalken, auf denen die Liegen standen, es gibt viele Zimmer in Bungalows im EG und wir haben von Einbrüchen dort gehört, das Maya Caribe würden wir nicht weiterempfehlen, aber das Hotel Dos Playas hat eine sehr gepflegte Gartenanlage mit Liegen und Himmelbetten, sowie zwei Pools, ebenfalls mit Liegen (Holzliegen mit Auflagen) und zwei kleine Strandabteile mit Strohschirmen und Liegen. Liegenauflagen, sowie Badehandtücher, welche man täglich wechseln kann, gibt es kostenlos. Der große Pool ist sauber, aber Achtung die Leitern am Pool sind alle kaputt, wir haben uns böse am Fuß aufgeschlitzt, da über Wasser nicht zusehen war, dass die Stufe der Leiter kaputt und scharfkantig war, ältere oder schwere Personen kommen aus dem Pool quasi nicht mehr raus (daher Punktabzug). Leider gibt es nur eine Dusche für beide Pools und Strand zusammen und diese hat einen so schwachen Strahl, dass der Sand von den Füßen nicht wirklich abgeht. Aber das Sportangebot war gut, es wird Tennis, Tischtennis, Beachvolleyball, Wasserball, Wassergymnastik & etwas Animation angeboten und Musik läuft den ganzen Tag. Der kleine Pool ist ruhiger und wird auch immer wieder sauber gemacht. Negativ ist, dass das Hotel sog. Tagespässe (am Papier-Armband erkennbar) verkauft und somit viele Einheimische (meist 10-30 Personen, je nach Wochentag und Wetter) ebenfalls in der Anlage sind und somit nur noch wenig bis keine Liegen frei waren. Wir mussten aber nicht so früh, sondern erst vor dem Frühstück Liegen reservieren, ab 8:30 Uhr war an Sonnentagen dann alles voll. Die Angestellten sind freundlich und können meist Englisch. Das Zimmermädchen hat uns bei tgl. 20 Pesos TIP (ca. 1,25€) meist sehr schön Handtücher gefalten zu Schwänen, Herzen, Kerze. Bei Arztanrufen, Apothekenanrufen (Ahoro liefert kostenlos ins Hotel) etc. wurde uns geholfen, da wir kein Spanisch sprechen. Manchmal musste man etwas öfter und mit Nachdruck fragen, aber es wird einem zuletzt weitergeholfen. Wir hatten einen Wasserausfall im ganzen Hotel von vollen 13 Stunden und konnten uns Abends 21 Uhr nach dem Ausflug nicht Duschen, Zähne putzen, Klimaanlage ging nicht und morgens 8 Uhr immer noch nicht und es gab erst nach 11 Stunden 2 x 0,5l Wasserflaschen pro Person, aber nur wenn man diese an der Rezeption abgeholt hat, vorher wurden wir immer abgewimmelt „in 30 Minuten geht es wieder“. Um 10 Uhr ging das Wasser dann wieder… Man kann die Anlage/Pools/Resaurtant des Nachbarhotels Maya Caribe mitnutzen, aber dieses ist sehr in die Jahre gekommen, wird nicht gepflegt und wir haben es daher nie mitgenutzt (außer Dienstags bei Mexican Night, da ist nämlich das Restaurant und die Bar im Dos Playas geschlossen, ohne Hinweisschild, und man muss lange anstehen um überhaupt einen Sitzplatz zu bekommen.) Trinken gab es von 10-23 Uhr. Abendessenszeit von 7 bis 22:30 Uhr ist lang und natürlich super bei Ausflügen. Essensqualität war fast okay, nicht sehr viel Auswahl, aber jeden Tag Reis und Nudel, jedoch ab acht Uhr nur noch lauwarm bis kalt. Leider nur sehr sehr selten Bananen und sonst auch kein Schalenobst (es gilt für uns Europäer die Regel nur Schälen oder kochen, sonst kommt der Durchfall). Zum Glück gibt es von 12-16 Uhr Pizza und Burger frisch zubereitet kosten 10 $ oder bei AI ist es dabei (nicht verwirren lassen, es steht 19 Uhr auf dem Zettel, aber ab 16 Uhr wird aufgeräumt). Dienstags die ober erwähnte Mexican Night war nicht unser Geschmack, man musste lange anstehen, Trinken gab es auch nur dort (obwohl AI bis 23 Uhr Getränke haben), Essen weniger als sonst und alles war draußen im nicht gepflegten Nebenhotel, verraucht und manchmal verregnet, dann musste man ins Restaurant umziehen, also nicht gelungen. Lunch Pakete gab es bei uns kostenlos, ein Sandwich und ein kleines Getränk. Am ersten Ausflugstag wurde es aber gleich vergessen, so mussten wir ohne losfahren. Wasserflaschen gibt es nur am ersten Tag eine 0,5 Literflasche pro Person, danach muss man diese auch beim AI kaufen, wir haben die Flaschen beim Mittagessen am Automaten aufgefüllt. Wir hatten ein Delux Balkonzimmer gebucht (Frühbucherangebot von Neckermann, wurde aber nicht übermittelt und wir mussten darauf bestehen, da uns eig. ein Zimmer ohne Balkon zugeteilt worden war). Das richtige Zimmer war schön groß und hatte eine Klimaanlage mit Fernbedienung, ein Doppelbett 180x180 mit täglich frischer Bettwäsche, zwei Nachtkästchen, Flachbild-TV 30“ von LG, Mietsafe (2$ pro Tag), ein Stuhl und ein Tisch, eine Kleiderstange, geräumigem Bad mit täglich frischen Shampoo und Handtüchern. Der Balkon war mit zwei Stühlen und einem Fliegengitter, aber leider direkt an der Hauptstraße und daher immer, auch Nachts und bei geschlossener Türe sehr laut. Der Lärm hat uns teilweise vom Schlafen abgehalten. Wir wollten das Zimmer tauschen (nach einigen Anläufen war dann endlich ein anderes Zimmer frei), aber das angebotene Zimmer war sehr heruntergewohnt (alte Klimaanlage, kaputtes Fliegengitter, dreckiger Balkon) und auch viel kleiner mit einem viel kleinerem Bad. Eine Tauchschule ist direkt vor dem Hotel am Strand, Schnuppertauchen wird täglich um 10 Uhr am großen Pool angeboten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es gleich nebenan an der Fährenstation und beim Riu nebenan, zwischen den beiden Riuhotels gibt es einen kleinen Supermarkt mit Souveniers und einen Drugstore (Medikamente). Der Laden im Hotel selber hat nur die notwendigsten Dinge wie Sonnencreme, Regenschirm, Trinken, Chips, Süßigkeiten und als Souveniers nur Postkarten, aber nicht immer mit Briefmarken. Ansonsten kann man für 10,50 Pesos pro Fahrt mit dem Bus fahren und erreicht somit auch die größeren Einkaufsgeschäfte. Ausflüge kann man viele buchen (Mayabesichtigungen oder Freizeitparks) entweder in der Lobby oder beim eigenen Reiseversanstalter, zudem gibt es gleich neben dem Hotel die Fährenstation zur Insel. Zu empfehlen sind die die Mayaausflug Chichen Itza, Coba, Tulum und EK Balam, dabei ist auch ein Ausflug mit Abseilen und Baden in einer Cenote. Uns hat auch Xcaret gut gefallen, wir haben das Basispaket gebucht (30$ pro Person billiger), unsere Tauchermasken und Trinkflaschen mitgenommen, für 5$ zu zweit einen Spint gemietet und am Strand einen Burger für 125 Pesos pro Person gegessen. Das Hotel hat einen sehr unebenen Boden und nur am Eingangsbereich eine Rampe, zu den Zimmern im EG geht es je nach Block nochmal zwei bis zehn Stufen ohne Rampe nach oben und zum Restaurant kommt man auch nur über Stufen, im Rollstuhl ist dieses Hotel daher ungeeignet und mit Kinderwagen ist es auch beschwerlich. Kinderspielplatz gab es nur im Nachbarhotel Maya Caribe, aber der war in keinem guten Zustand und sah nicht sehr sicher aus.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alex |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 19 |