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Aus Deutschland
Christina (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service und morgens eine kalte Dusche4,4 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöne Zimmer unfähige Personal und kalte Dusche am morgen. Schon bei der Reservierung des Zimmers hatten wir Probleme, der der rezeptionist uns nicht richtig verstehen wolte. Als wir ihn auf einen Fehler hinwiesen wurde er auch noch unfreundlich am tag der anreise.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unsere Serviceleistungen. Ihre Anregungen werden wir mit unseren Abteilungen besprechen und versuchen sobald wie möglich umzusetzen. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie eine schöne Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihre Vesna Schafft Hotel Manager
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