DORMERO Hotel Plauen

Es sollte eine tolle Silvesternacht mit Roomservice werden. Meine Frau hatte es von mir als Weihnachtsgeschenk bekommen. Ich hatte hierzu die größte Suite gebucht für knapp 300 EUR. Zu aller erst wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Roomservice nicht zur Verfügung steht. Wir waren natürlich sehr enttäuscht und mussten uns dann Pizza bestellen! Als massive Beleidigung empfanden wir, dass auf den Betten trotzdem die großen Roomservicekarten lagen mit der Aufschrift "Lassen Sie sich rund um die Uhr kulinarisch verwöhnen und nutzen Sie unseren 24/7-Service. Täglich, 17.30 - 22.00 h" Nachdem wir die Tür der Suite geöffnet hatten, kam uns ein ekelhafter und muffiger Geruch entgegen. Danach entdeckten wir Spinnweben direkt im Eingangsbereich in Sichthöhe. Die Dusche war in den Ecken verschimmelt und dreckig. Auf dem Bett lag ein Tuch, welches mit Katzenhaaren übersät war. Sicherlich ein Haustier vorgesehen, doch haben wir keins mitgebracht. Der Fernseher ist HD-fähig. Schicke Sache, leider gibt es keine HD-Programme. Die Programme sahen aus wie aus der Steinzeit. Ein einziges Rauschkonzert. Zusätzlich war auf der Dormero-Webseite ein TV im Wohnbereich zu sehen. Dieser ist jedoch nicht vorhanden. Das Badezimmer ist einer Suite nicht angemessen. Unglaublich klein. Die Terasse enthielt einen Grill, der noch die Reste des Vorgängers beherbergte. Summa sumarum: Viel versprochen, wenig gehalten. 4 Sterne sind das unserer Meinung nach nicht. Absolute Enttäuschung... Nie wieder.

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