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Elisa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Lange abgelaufene Kaffeesahne auf Zimmer - igitt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit einem vom Hotel selbst über das Internet erworbenen Hotelgutschein reisten wir - 1 Std. zu früh - an und bekamen dennoch sogleich das Zimmer. Dieses war ordentlich sauber, geräumig, zur inneren ruhigeren Seite gelegen, im obersten Stockwerk mit großem Balkon (Zi. 540). Ernüchtert waren wir jedoch vom Service gleich mehrfach: Unser Hotel-Voucher enthielt einen "Welcomedrink" a.d. Hotelbar, erst auf Nachfrage ging man darauf ein und erklärte bedauernd, die Hotelbar sei heute (Samstag-Abend) leider geschlossen und im Restaurant habe man eine geschlossene Gesellschaft. Somit könne man mit dem Drink leider nicht dienen... (kann das wahr sein?) Keinerlei Hinweis darauf, wir mögen uns doch gern aus der Minibar im Zimmer bedienen o.ä. Im Zimmer gab es allerdings einen Wasserkocher incl. Pulverkaffee, Tee zur Selbstzubereitung (nette Geste im 4* Hotel), leider waren dort die beiliegenden Dosenmilchtöpfchen abgelaufen - eines bereits am 2.4., das andere war vom 14.5. und wir schreiben heute Mitte Juni !! Das geht doch gar nicht - 4 - 8 Wochen abgelaufene Lebensmittel in einem Hotelbetrieb??!! Das Frühstück am nächsten Morgen war in Ordnung und es gab - weil Sonntag - sogar ein Gläschen Sekt ;-) Für ein 4 Sterne Hotel hat das Haus ggü. der Zeit vor 2 Jahren erheblich nachgelassen! Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:46-50
    Bewertungen:22