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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Unfreundlicher Service beim Check out
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unfreundlicher Service beim Check out. Erst wurde mehrmals bissig darauf hingewiesen das man einen Ausdruck der Buchung bei haben müsste, dies in den AGB steht (kann man sich sparen, jeder weiss das es unüblich ist als geschäftsmann seitenweise bei mehrmaligen Hotelbuchungen in der Woche AGB durchzulesen). Dann bezhalte ich Parkgebühren an der Rezeption, musste im parkhaus diese noch einmal bezhalen. Ich würde hier nicht wieder buchen.


Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Check out im Hotel. Dies kann ich ja fast nur auf die Unwissenheit des Mitarbeiters zurückführen. Bei Zahlung der Parkgebühr im Hotel geben wir ein Ausfahrt Ticket aus zur einmaligen Ausfahrt. damit entfällt die weitere Zahlung am Automaten. Ihr Dormero Halle Team