Das Hotel möchte hip sein, vergisst dabei aber die grundlegendsten Hotelstandards. Wir mussten die ersten Zimmer wechseln, da die Toiletten nicht sauber und alles voller Spinnweben und toter Fliegen war. Es scheint kaum Personal vorhanden zu sein, kompetentes leider noch viel weniger (alles musste mehrfach erfragt werden). Booking.com-Buchungen waren zunächst nicht vorhanden, daher mussten Zimmer getrennt und in Etappen (tageweise) bezahlt werden. Zimmer mit viel Blinklicht und großen Fernsehern ausgestattet. Sauberkeit und TV-Programme gab es dafür leider nicht. Der Gipfel ist aber, dass wohl bereits seit längerem jedem Gast das TV-Problem so verkauft wird, als sei es eine Ausnahme, obwohl es nirgends Empfang gibt. Im Haus und vor allem rundherum ist alles sehr ungepflegt und teils dreckig. Es scheint, als habe man 2017 einmal viel Geld in die Hand genommen, allem einen neuen Anstrich verpasst und neu möbliert, dann aber alles sich selbst überlassen. Wirklich sehr schade. Für uns definitiv das letzte Mal Dormero.

Zimmer

Schlecht

Stylisch, aber zum Teil dysfunktional (Abfluss verstopft, Türgriffe defekt, riesige Fernseher, die im gesamten Hotel wohl schon länger nicht mehr funktionieren....) und dreckig/ungepflegt

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Leider außer Lunchbox mit sehr dünnem Filterkaffee coronabedingt nicht vorhanden.

Service

Sehr schlecht

stets bemüht trifft es wohl am besten, völlig unterbesetzt und überlastet, vordergründig freundlich, keine tägliche Reinigung, kein Frühstück..... Corona wird als Ausrede für Personaleinsparung verwendet.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Für uns gut, da wir Verwandte besucht haben, Hotel liegt aber recht weit außerhalb am Rande von Freudenstadt. Fußläufig gibt es kein einziges Restaurant o.ä.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Das ist sicherlich noch das Positivste. Es gibt Tischkicker, Billiard, Fitness, Wellness etc. Aber auch hier ist schon einiges in die Jahre gekommen und ungepflegt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen