Wie immer sauberes Zimmer, erfreulicherweise diesmal sogar mit Badewanne. Leider war das Zimmer 206 direkt vor den Fahrstühlen, weshalb ich mir für die zweite Nachts Ohrstöpsel kaufen musste, weil es so hellhörig war und der Fahrstuhl jedes mal klingelt wenn er in der 2.Etage hält.Das war sehr störend und hat dafür gesorgt dass ich erst sehr spät in den Schlaf gekommen und sehr früh morgens durch die ersten Frühstücksgäste aus dem Schlaf gerissen wurde.Zudem hat das Personal am Empfang (besonders morgens) leider kein Aufmerksames Auge für den Gast- mir fehlte es an einem einfachen, freundlichen „Guten morgen“.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir werden Ihren Hinweis mit unseren Mitarbeitern besprechen und weitere Schulungen ansetzen, um unseren Gästen in Zukunft den gewohnten Service bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit fancygem Gruß Ihr Team vom Dormero Hotel Frankfurt Messe
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