Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Martin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Katastrophe - Zimmer, Service, Küche...
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer und Bad/Toilette trotz mehrmaliger Aufforderung nicht sauber; Fenster, Fensterbank, Schrank etc. dreckig/staubig, Minibar nicht aufgefüllt; Elekrtokabel im Zimmer mit Klebeband befestigt; Heizung geht nicht/nicht immer - das Zimmer muss über die Heizung im Bad beheizt werden; Pool und Sauna nicht betriebsbereit; Lebensgefahr: im Meetingraum haben die Lichtschalter keine Abdeckung - offene Kabel; Rauchmelder im Zimmer sind mit Kunststoffdecklen verschlossen; Fernseher funktioniert nicht; Türen, Fensterrahmen, Aufzug, Wände ramponiert; Restauerant überhitzt und sehr schlecht/nicht gelüftet; Speisekarte erinnert an Fast Food Restaurant - Preise leider nicht;( Schnitzel mit Kartoffelsalat 20 € - wohl gemerkt auf dem Lande!) .....Aufzählung nicht fertig, aber hier beendet;


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir sind Ihnen sehr dankbar für die ehrlichen und kritischen Worte. Wir brauchen dieses Feedback, um Schwachpunkte aufzudecken und zu beseitigen. Seit der Eröffnung arbeitet das gesamte Team an der Optimierung des Hauses und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dem DORMERO Hotel Bonn · Windhagen noch einmal ein Chance geben würden. Herzliche Grüße, Nicole Zorn, Hotel Manager