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Sabine (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessHotel, das am unfreundlichen Personal scheitert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine klare Note 1 für Hallenbad und Sauna.Aber in der Saunalandschaft fehlen noch Eisgrotte,Hammam und Schlammsauna(wie in der Hotelbeschreibung angegeben).Das Hotel ist ein bunter Mix aus Griechischem,ägyptischen und afrikanischem Flair-nichts passt zueinander,alles überladen und kitschig.Durchschnittsalter ca 70+.Essen zu eintönig,keine frischen Säfte und zu wenig Obst und frisches Gemüse zum Abendessen.Keinerlei Fremdsprachenkenntnisse des Personals.Im Hinterhof des Hotels befindet sich ein Kinderferienlager!!!!!!! Ein Hotel mit viel Potenzial und genialer Saunalandschaft und Schwimmbad,welches an der Unfreundlichkeit und Unkompetenz des Unausgebildeten Personals scheitert.Echt schade!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmergröße:sehr gut.TV natürlich auf polnisch eingestelli und nur 2 deutsche Programme.betten werden nicht täglich gemacht.....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants gab es eins.Frühstück 8-9 Uhr!!!!!Optimal für Schichtarbeiter die Urlaub machen möchten.Auswahl der Speisen war für ein sogenanntes Wellnesshotel extrem schlecht.Man erwartet frisches Obst,verschiedene Teesorten,frische Säfte,Vollkornbrot und Knäcke, eben gesunde Ernährung.Absolute Fehlanzeige!!!!!!An den Bars existierten keine Getränkekarten-es gab alles auf Anfrage oder eben gar nicht.Aber Sauberkeit Topp!Abgesehen von Kellnerinnen in Jeans und mit FlipFlops....sowas geht gar nicht!!!


    Service
  • Schlecht
  • habe in 5 Tagen kein lächelndes Personal gesehen.An der Rezeption durfte wohl Jeder mal sitzen der im Hotel angestellt war.Man hat das Gefühl das niemand dort jemals eine Lehre im Hotelgewerbe absolviert hat.Personal spricht keine Fremdsprachen und Kellnerinnen tragen Jeans und FlipFlops(in einem 4 Sterne Hotel)!!!!Beschwerben oder Fragen wurden ignoriert und es wurde versucht Rechnungen aus dem SPA Bereich doppelt auf die Hotelrechnung zu setzen.Also Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse Note 6(sehr schlecht).Zusatzleistungen wie Wäscherei und Kinderbetreuung wurden gar nicht angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Strand laut Katalogbeschreibung 100m,hahaha.Hotel liegt in 2ter Strandreihe und bis zur Seebrücke sind es 45 min Fussweg(für junge Leute).Stadtzentrum ca 1 km.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    keine Freizeitangebote vorhanden!!!!!Internetzugang sollte laut Katalogbeschreibung in jedem Zimmer vorhanden sein,war aber nur im EG auf Anfrage an der Rezeption möglich.Pool existierte nicht.Lobenswert und sehr gut war die Schwimmhalle mit Solebad,Kneippfad und Jaquzzi.Schwimmhalle nur von 9-11 und 16-21 Uhr geöffnet.Saunalandschaft noch nicht komplett fertig gestellt!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2