Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Kundenwünsche zur Lage des Zimmers konnten/wurden nicht berücksichtigt. Falsche Internetbeschreibung des Hotels hinsichtlich Parkplätze. Zur Buchung und Anreise stand auf der Webseite des Hotels da noch im günstigsten Fall 5 Euro/Tag. Bei Anreise waren es dann 10 Euro/Tag. Internetseite wurde dann am Montag, den 05.09.2016 aktualisiert. Aber wieder so, dass es zweideutig ist. Das Hotel besitzt 20 TG-Stellplätze zu je 18 Euro/Tag. Das sind nicht mal 1/3 der Zimmer, wenn man davon ausgeht, dass alle mit PKW anreisen. Andere Parkplätze werden irgendwo in Binz angemietet (Stadt oder anderes Hotel). Diese werden jetzt aber nicht mehr benannt (Stand 11.9.16). Diese befinden sich 200 m entfernt. Und noch was kam hinzu: Der Empfang wurde dann auch noch gegenüber Kunden frech und unseriös, da er behauptete, dass dies nicht auf der Internetseite des Hotels steht. Ich bestand auf eine Klärung des Problems durch den Chef des Hotels. Dies ist auch nicht während des Urlaubs erfolgt. Wünsche zur Lage des Zimmers wurden nicht beachtet. Kleiner Frühstücksraum, mittelmäßiges Angebot für den gehobenen Preis. Wellnessbereich komplett unter Tage (UG).
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard Tobias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist in der Tat so, dass wir unter unserem Haus nur 20 Stellplätze in der Tiefgarage anbieten können. Um dennoch allen Wünschen gerecht zu werden, haben wir bei verschiedenen Kooperationspartner zusätzliche Stellflächen angemietet. So auch auf dem öffentlichen Parkplatz der Gemeinde am Bahnhof, dort kostet das Tagesticket 5,00 €. Zu Ihrem Reisezeitraum war diese Parkfläche im Rahmen einer Grossveranstaltung gesperrt, so dass eine Weitervermietung durch uns nicht möglich war. Bitte seien Sie versichert, dass wir immer bemüht sind unseren Gästen ihre Wünsche zu erfüllen, doch bei ausgebuchtem Haus können wir das leider nicht immer realisieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Strandhotel Binz
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