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Maria(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Es ist immer hilfreich die Gutscheinnummern zu bea
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Es gab erhebliche Schwierigkeiten, weil ich zwei Zimmer mit zwei Connexgutscheinen, auf den gleichen Namen gebucht hatte. Bei der Anreise konnte das Missverständnis geklärt werden, dank einer hervorragenden Dame am Empfang, aber bei der Abreise musste wieder erklärt werden, dass wir für zwei Zimmer zwei Gutscheine hatten. Und dann hat auch noch die Rechnung nicht gepasst. Das war extrem nervig und eine passenden Entschuldigung blieb aus…


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Herzlichst, Ihr Dorint Team

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