- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Meiner Frau und mir war unergründlich, warum wir - trotz Halbpension - eine Zimmer mit Küchenzeile erhielten. Dies gilt auch deshalb, weil ich - wegen meiner Gehbehinderung - anläßlich unseres Aufenthaltes im Juni d. J. um eine Unterbringung im Hauthaus, dort iam besten im Zimmer 1101 , was der Rezeptionist auch notierte. Uns störte, daß der Zimmerservice nicht regelmäßig vormittags kam, so dass wir ein ordentlichen Zustand des Zimmers zwischen 13.00 Uhr und 14.00 Uhr erwarten durfen. Der regelmäßig erst nachmittags eintreffende Service nervte. Ihre Küche ist gut - wir fanden immer etwas Passendes. Allerdings wäre - bei gleicher Substanz der Angebote - etwas mehr Finesse bei der Zubereitung und bei dar Darbietung der Speisen wünschenwert, wie wir das auch sieben Jahren Aufenthalt im "Rugard" kennen. Ihr Personal am Buffet war immer zuvorkommend und sehr freundlich. Positiv heben wir die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit Ihres Personals sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen hervor, auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rezeption waren stets zuvorkommend. Loben darf ich Ihre Therme denm Fittnesraum sowie die Saunen, die in vorbildlicher (auch in hygienischer Sicht) Weise ausgezeichnet sind-
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas Troge, Prof. Dr. |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |