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Oliver (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel ,nettes Personal, sehr sauber
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet , leider fehlte an der Dusche eine Dichtung, so dass wir nach jedem Duschgang alles trocken legen mussten. Der Aufenthalt wurde dadurch getrübt, daß die Toilettenspülung immer wieder hängen blieb, der Haustechniker am 2. Tag dann endlich die richtige Lösung hatte, aber nach seinen Arbeitseinsätzen nie eine Nachreinigung durchgeführt wurde. Für diese Probleme hatte die Hotelleitung leider keine vernünftige Lösung parat und bis zum Ende des Urlaubes meldete sich die Hotelleitung nicht wieder. Fazit: sehr gutes Personal, leider war das Verhalten der Hotelleitung aus unserer Sicht unprofessionell. Das Frühstücksbüffet war gut, aber z.B. Käse, Obstsalat waren nicht frisch und enttäuschten. Auf Grund der Vollbelegung des Hotels staute es sich beim Frühstück und man war gezwungen, sehr früh aufzustehen um gut zu sitzen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:12