Kinderpolitik: Sind als 17 Jahre lange Stammgäste entsetzt, dass seit kurzem auch Kleinkinder ganzjährig sich im Wellnesshotel (Beworben als Platz der Ruhe und Erholung!) einfinden dürfen, vorher waren sie nur in den bayerischen Schulferien erwünscht. So haben wir keine Ausweichmöglichkeiten mehr für Ruhe und Erholung! Außerdem ist ein Thermalwasserbecken für medizinische, gesundheitliche Zwecke gedacht und nicht als Planschbecken für Kinder! Die Unruhe durch Kinder zeigt sich in allen Bereichen (Zimmern, Restaurant, Bäderbereich). Wenn das nicht wieder verändert wird, werden wir uns leider nach einem alternativen Wellnesshotel umsehen müssen. Zusätzlich wurde die Minibar deaktiviert und man muss sich jetzt Getränke von der Rezeption selbst besorgen. Ein 4-Sterne-Hotel mit gefüllter Minibar ist normaler Weise Standard! Auch die täglich neu ersetzte Wasserflasche ist weggefallen.

Zimmer

Gut

Minibar wurde vor kurzem deaktiviert. Getränke müssen jetzt selbst an der Rezeption erworben werden. Normaler Weise ist in einem 4-Sterne-Hotel eine gefüllte Minibar Standard!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Von 5 Tagen wurden an 4 Tagen die gleichen Salatdressings und die gleiche Salatauswahl angeboten. Auch hat die Qualität des Essens etwas abgenommen. Auch das bisher angebotene Candlelight-Dinner am Samstag wurde deaktiviert.

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3-5 Tage im September 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie als Stammgast erstmals unzufrieden waren! Seit kurzem haben wir unser Haus zwar das ganze Jahr über für Kinder geöffnet, diese dürfen sich jedoch, außerhalb der Ferienzeiten, nur in den Stunden von 12:00 bis 15:00 Uhr im Wellnessbereich aufhalten. Während der bayrischen Ferienzeiten gilt die Kinderregelung wie gehabt. Wir würden uns sehr freuen, Sie als Stammgast behalten und erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und schicken herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Marc Aurel Resort

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„Das schöne Marc Aurel wird kaputt gespart”

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