Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Klaus(56-60)
1 BewertungenDusche schlecht, Wärme nicht stabil
5,6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer absolut ok, nur Dusche hält nicht die Temperatur, ein absolutes \"no go\" für den Aufenthalt. Darum einfach nur schlecht.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf Holidaycheck.de mitteilen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht voll und ganz zufrieden waren. Das Problem mit der wechselnden Temperatur des Duschwassers haben wir an unsere Technik-Abteilung weiter gegeben. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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