Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, aber man hat alles was man braucht. Leider haben wir hier schlechte Erfahrungen machen müssen, es ist unvorstellbar, aber leider wurden uns diverse Sachen aus dem Zimmer gestohlen. Wir haben nicht viel dabei gehabt, weil wir nur vier Tage im Hotel waren und es deshalb auch sofort gemerkt! Bei unserer Anzeige an der Reception hat uns der Empfangschef nicht ernst genommen, es würde schon wieder auftauchen, so seine Meinung. Dem war aber leider nicht so, deshalb haben wir den Diebstahl polizeilich gemeldet! Wir haben auch erfahren, dass das Dorint mit externen Reinigungsfirmen arbeitet, es sind hier also keine eigene Mitarbeiter angestellt 🤔
Die Zimmerausstattung ist altmodisch, die Betten stehen zwar zusammen, aber es gibt ein Gräble… uns haben die Steckdosen leider nicht gereicht. Der Fernseher ist Mini klein…. Im Bad gibt es keine Dusche, sondern nur eine Badewanne. Ich glaube für ältere Menschen ist das mit dem Einstieg schwierig! Es gibt keinen TRESOR im Zimmer!!!
Wir haben das Restaurant im Hotel nicht genutzt. Die Bar im Eingangsbereich ist klein, aber hat ein schönes Ambiente. Danke auch an den Barkeeper, er ist super nett und zuvorkommend und er hatte immer einen netten Spruch auf der Zunge.
Besonders bedanken möchten wir uns bei Viktoria am Empang! Eine tolle junge Frau mit viel Engagement in der Kundenbetreuung, sehr freundlich und hilfsbereit, was wir vom Empfangschef leider nicht sagen können!
Zentrumsnah gelegen, unweit vom Augustusplatz läuft man zur nächsten Strassenbahn Haltestelle 15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre Eindrücke bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Es tut uns äußerst leid zu hören, dass Sie aus Ihrer Sicht während Ihres Besuchs negative Erfahrungen bezüglich des angegebenen Diebstahls Ihrer persönlichen Gegenstände gemacht haben. Wir verstehen, wie belastend und enttäuschend dies ist, und können Ihren Frust sehr gut nachvollziehen. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend beachtet gefühlt haben. Wir erlauben uns aber den Hinweis, dass Ihnen die Notwendigkeit einer Anzeige bei der Polizei bereits morgens empfohlen wurde. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Bettenkonstellation, dem Fehlen eines Safes und der Praktikabilität des Badezimmers, sind für uns wertvolle Rückmeldungen. Auch Ihre Anmerkung zur Raumausstattung werden wir prüfen, um Verbesserungen für unsere Gäste zu ermöglichen. Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses sowie mit dem Ambiente an der Bar zufrieden waren und unser Kollege dort einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihr Dank an unsere Mitarbeiterin an der Rezeption leiten wir ebenfalls gern weiter, da dies eine schöne Anerkennung für ihre Bemühungen ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und bedauern sehr, dass Sie mit unangenehmen Erfahrungen abreisen mussten. Ihr Team Dorint Dresden
