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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Winter
Nie mehr wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Eine einzige Katastrophe! - Bad ähnelt einem Krankenhausbad - Schimmel im gesamten Duschbereich in 3 Zimmern gesichtet - Servicepersonal völlig unmotiviert, weil MINDESTLOHNZAHLUNGEN nicht eingehalten wird -Feueralarm ohne erscheinen der Feuerwehr und keinerlei Info an die Gäste ob Hotel wieder frei zugänglich ist - neuer Hoteldirektor nebst Gattin völlig überfordert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • -Zimmer wurden nur gereinigt nach Aufforderung und dann nur ganz oberflächlich. Es gelang einen kleinen Tisch 5 Tage nicht abzuwischen. Das Bad glich einem Krankenhausbad-ohne Duschkabine- aber dafür mit Vorhang Schimmel in den Ecken


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr bescheiden, selbst Angestellte meinen dies sei eigentlich nicht zumutbar. Mit 6 Personen wollten wir an einer Sylvestergala teilnehmen. Immerhin 85 EUR pro Person. Nach dem Sektempfang stellte man fest, dass wir nicht registriert wurden. Bot uns aber dann deinen "Katzentisch", den wir gerne ablehnten an.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Völlig überfordert, keine Rechnung an 5 Tagen stimmte. Espresso war immer drauf obwohl an keinem der Tage je einer bestellt wurde. Mitarbeiter werden ausgenutzt und erhalten laut Aussage nicht den Lohn den Sie vertraglich vereinbart haben. Hotel ist in ganz Durbach für seinen schlechten Service bekannt und man wir immer wieder angesprochen....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vorsicht bei der Einfahrt in die Hotelgarage. Diese ist mit 1,90 Metern angegeben. Ist aber nicht so, so dass von einem SUV die Dachantenne abriss beim einparken.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ein Schwimmbad, Kinder fandes es gut. Rest nicht wirklich ansprechend.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1