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Reiner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr wiedersprüchlich
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Empfang im Hotel war sehr angenehm, professionell. Das Zimmer konnte schon um 11 Uhr bezogen werden. Die Bedienung im Restaurant war sehr nett, freundlich, serviceorientiert, einfach angenehm und zwar an allen Tagen. Ansonsten empfand ich die Atmosphäre im Hotel spießig und auf sparen sparen ausgerichtet. Es kommt zu grotesken Situationen, die mich an einen Kindergarten erinnert haben. Das lag weniger am Personal sondern an Anweisungen von Entscheidungsträgern. Wenn ich 150 Euro für die Nacht zahle, möchte ich nicht bitte bitte machen um eine Kaffeekapsel zu bekommen. Kaffee und Tee auf dem Zimmer sind Teil der Zimmerbeschreibung bei den Swiss Advantage Zimmer


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir den von Ihnen genannten Punkten nachgehen werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal im Swissôtel Bremen willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Swissôtel Bremen Team