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Philippe (19-25)
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Empfangsservice war gut. Davon waren wir begeistert. Doch leider war das beim.Frühstück nicht so. Man musste lange warten bis man bedient wurde. Frühstücksauswahl war gut doch leider hatte es lange gedauert bis die fehlenden Artikel wieder aufgefüllt wurden. Das Zimmer war ok, aber es war nicht ganz sauber. Die Bar des Hotels hat eigentlich eine zu offene Lage. Das Personal müsste schneller sein bei der Bedienung des Restaurants, denn es liegt nicht daran dass es an Personal mangelt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Die Atmosphäre der Bar ist nicht gut


    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Hotel liegt sehr zentral. Zu Fuss ist man sehr schnell beim Hauptbahnhof oder Altstadt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philippe
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüezi Philippe, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung für Swissotel Bremen zu schreiben. Wir möchten uns hiermit entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns Ihre Kommentare zu herzen nehmen und werden gezielte Maßnahmen treffen, dass gleiche Probleme wie, dass auffüllen der fehlenden Artikel auf dem Frühstücksbuffet, besser gelöst werden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager