Das Äußere des Hotels besticht durch die ungewöhnliche Form. Es ist ein runder Turm mit 34 Stockwerken. Es liegt an einem Park und ist zu Fuß ca. 15 Minuten oder 10 € mit dem Taxi von der Innenstadt entfernt.

Zimmer

Eher gut

Es gab ausser einer kleinen Tube Shampoo nichts im Bad. Die Kosmetiktuchpackung war leer. Es gab am Sonntag eine Tüte Ceylontee und einmal grünen Tee. Nachgelegt wurden am 2. Tag Pfefferminz- und Kamillentee... :-( Bei 180 € für das Zimmer könnte man etwas mehr erwarten.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Ein Grund für meine eher schlechte Bewertung waren das warme Bier und das kalte Essen bei unserem 4- Gänge- Menü. Andere Hotels schaffen es, dass alle 90 Gäste heißes Essen und kaltes Bier bekommen....

Service

Eher gut

Von Sonntag bis Dienstag hatte ich an der Rezeption darum gebeten, den fest installierten Aschenbecher auf dem Balkon zu leeren (er war randvoll mit braunem Wasser und Zigaretten, sodass keine weitere hineinpasste). Bis zur Abreise am Mittwoch war nichts geschehen. Ausserdem war der Balkon sehr schmutzig und bedeckt mit Insektenleichen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uschi
Alter:	61-65
Bewertungen:	24

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre aufrichtige Kritik. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Für gewöhnlich ist unser Team sehr aufmerksam und immer bemüht, alle Anliegen sofort zu klären. Scheinbar haben wir das bei Ihnen versäumt, was uns schrecklich leid tut. Bitte geben Sie das nächste Mal gerne unserem Empfang oder dem Housekeeping Team Bescheid, wenn Ihnen Bad Utensilien fehlen sollten oder sie einen Lieblingstee haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg noch eine zweite Chance geben. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass wir gute und aufmerksame Gastgeber sind. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Augsburg

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Augsburg”

Nächste Bewertung

„KLasse Angebot”