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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Übernachtung
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bekanntes Hotel mit gutem Service, gutem Essen aber immer wieder mit kleinen Mängeln wie z.B dreckiger Lampenschirm, fehlender Saunaaufguss, kaputter Duschtürknopf, ... P.s. Auf meine Dorint Karte warte ich jetzt schon 5 Wochen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht rundum zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Dorint-Card wäre es gut, wenn Sie sich direkt an unsere Reservierungsabteilung wenden, damit wir uns um den Vorgang kümmern können. Ihre Kritikpunkte geben wir an die jeweiligen Fachabteilungen weiter, damit diese umgehend geprüft und bearbeitet werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg