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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzaufenthalt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Parkhaus ist eine Ruine - 18 € pro Nacht dafür sind eine Frechheit. Das Zimmer bei Anreise nach 20:00 nicht fertig (obwohl am Tag vorher gebucht, wurde als Entschuldigung angeführt, es sei erst am Vortag gebucht gewesen!?). Erstes Zimmer Lampe im Bad defekt, umgezuogen. Neues Zimmer - bereits Zahnpasta auf dem Handtuch. WiFi - aber kein Internet. Abendessen im Hotel- Restaurant - Essen kommt getrennt mit 5 min Differenz (obwohl einfache Gerichte - Wurstsalat und Currywurst) - wobei das Essen selbst sehr gut war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns insbesondere für die Zimmermängel bei Ihnen entschuldigen dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Ihr Empfinden bezüglich des Parkhauses können wir ebenfalls nachvollziehen, leider sind wir nicht Eigentümer des Parkhauses und können den Zustand des Parkhauses auch nicht beeinflussen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, damit wir Sie beim nächsten Mal von unserem Haus überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Dorint an der Kongresshalle Augsburg