Mein zweiter Besuch mit der Premium-DZ Pauschale - im Großen und Ganzen wieder sehr zufrieden. Kleinere Mankos: Zimmer war recht kühl. als wir eintrafen, das muss im Winter besser werden ( Heizung / Klima war nicht aktiv). Bei Nachfragen an der Abendrezeption wurde als 'Tip' geraten, doch einen Tee an der Bar zu bestellen, dann würde es einem schneller warm werden - der natürlich prompt aufs Zimmer gebucht wurde. Beim erneuten Hinweis beim Auschecken am nächsten Tag auf diesen 'Tip' wurde der Tee erlassen und ging aufs Haus --> gute Reaktion. Fernseher zeigt beim Einschalten PayTV an - und man weiss auf die Schnelle nicht, wie man auf der FB das normale Fernsehen einstellen kann. Dazu musste ich wieder unten anrufen. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau, sonst wie immer alles gut ( bis auf die ewige Parkhaus-/Apprtementruine links vom Hotel, ein grauenhaft aussehender Schandfleck. Hoffentlich ist das Teil bald mal weg und man baut eine gescheite Tiefgarage - die noch dazu weniger kostet. 18 Euro Tagespauschale ist schon sehr teuer - eigentlich einsame Spitze in Augsburg)

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen wieder zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben. Ihre Anmerkungen bzw. Kritikpunkte nehmen wir selbstverständlich dankend mit auf und werden die Punkte mit den jeweiligen Abteilungen besprechen. In Bezug auf die Parkgarage geben wir Ihnen Recht, das ist wirklich ein Schandfleck. Leider sind uns als Pächter die Hände gebunden, nötige Sanierungsmaßnahmen in die Wege zu leiten. Wir hoffen allerdings auch auf eine zeitnahe Lösung. Herzliche Grüße und auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen! Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg

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