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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2011 • 4 Wochen • Arbeit
Bald hat das Steigenberger renoviert..
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es gibt derzeit noch wenig Alternativen in Augsburg, Zimmer sind schon etwas älter aber in einem gepflegten Zustand. Badezimmer sind sehr klein, aber praktisch eingerichtet. Vereinzelt wurde Mobiliar im Zimmer wohl schon erneuert. Einige Ablagen staubig. Frühstücksbüffet ist für den Preis überteuert und die Auswahl ist bescheiden, sowie nicht sonderlich ansprechend. Auf Wartezeiten zwischen 7.30-09.00 einstellen! Danach kaum noch auffüllen der Speisen. 15€ pro Tag für WLAN ist zu teuer! Empfang bricht regelmäßig ab. Restaurant und Roomservice ist nicht zu empfehlen! Ebenfalls überteuert und schmeckt alles gleich geschmacklos und zu "lange" gekocht. Im Zimmer gibt es kostenlosen Kaffe. Keine Wasserflasche... Betthupferl wird nach der ersten Nacht nicht mehr hingelegt. Ebenfalls werden die Handtücher im Bad nur sporadisch nachgefüllt. Fitnessstudio, besteht aus 2 Laufbänder, 2 Fahrräder, ein Kraftgerät, alles hat seine besten Tage schon längst hinter sich. Handtücher muss man sich im ebenfalls zeitlich sichtlich gealterten SPA Bereich suchen. Auch hier Wasser nur, wenn man Glück hat das der kleine Wasserspender aufgefüllt wurde. Rezeption und alle anderen Servicebereiche: Standardleistung, aber besondere Freundlichkeit, geschweige ein extra lächeln garnicht erwarten. Das einzige 5Sterne Hotel, das Steigenberger in Augsburg renoviert gerade, ansonsten gibt es im 4 Sterne Bereich keine allzu große Auswahl. Vermutlich würde Konkurrenz die Qualität steigern... Lage ist mit dem Auto zentral, in 5 Minuten zur Innenstadt und zum Hbf. Die oberen Zimmer, 8-11 Etage bieten eine schöne Aussicht,sind definitiv alle mit Balkon.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:85
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr "André", vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Vielleicht geben Sie uns trotzdem irgendwann noch einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu überzeugen. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg