- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben ein Wochenende in Augsburg verbracht. Leider war in der Nacht von Samstag auf Sonntag nicht an Schlaf zu denken, da die in der Nachbarschaft gelegene Diskothek das unmöglich machte. Enttäuschend war die Reaktion der Rezeption, die auf entsprechende Nachfrage und Hilfe nur knapp mit der Bemerkung, dass sie selbst nichts hören würden, reagierte.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht nach unserem eigentlichen Servicestandard bedient wurden. Unser Team ist generell stets darauf bedacht, den Aufenthalt eines jeden Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg