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Angelika(31-35)Deutschland
44 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2011
Eigentlich schönes Haus
3,3 / 6

Sehr gute lage; interconti club zimmer zu vollgestellt; schoener ausblick; service sehr unterschiedlich und kein standard; tagungsräume tw sehr sehr altbacken und lieblos; Extrakosten fuer den wellnessbereich sind Inakzeptabel; service so lala Vielleicht doch eher die anderen hotels der gegend nehmen;


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schoener ausblick; zimmer gut abdunkelbar; leider zu vollgestellt: sitzgruppe versperrt zugang zum fenster und auch zur minibar; Schoene bäder und ordentliche pflegeartikel auch fuer empfindliche hauttypen Zimmer klimatisiert aber frischluftzufuhr klappt scheinbar nicht oder steuerpanel ist zu kompliziert Gute spiegelausstattung zum ankleiden und schminken Gundsaetzlich geschmackvoll und liebevoll dekoriert


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abends winzige portionen und trotz 3 gänge wurde niemand satt Ges hmacklich aber meist sehr gutes essen; Die bar schliesst bereits um zwei


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption sehr gut; bedienungen abends und beim frühstück tw komplett unkooriniert - niemand scheint einen überblick zu haben, welcher gast dazugekommen ist; reklamation wurde durch nicht-erscheinen des managers hotelseitig vermieden - unglaublich fuer ein 5* haus! Oft fühlt man sich im umgang mit dem personal nicht als gast; 50 % der belegschaft sind unglaublich gut im umgang mit den gästen und der rest leider das genaue gegenteil;


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nahe am rhein, den travestieclubs und einer guten einkaufsmeile; am rhein joggingmoeglichkeiten; typisch kölsche dauerbaustelle der bahn direkt vor dem hotel und deshalb noch lauter als normal


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Fuer die nutzung des wellnessbereichs werden zusätzlich 15 € kassiert. Das geht nicht. Entweder auf den zimmerpreis kalkulieren oder bleiben lassen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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