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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Angenehmes Hotel in bester Lage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Weit überdurchschnittlich hilfsbereites und freundliches Personal. Man fühlt sich wirklich sehr umsorgt. Als das Waschbecken nicht abfloss, bekamen wir Champagner und Obst für die Unannehmlichkeit. Richtig gut. Wellnessbereich trotz Größe nicht ganz nach unseren Vorstellungen, sehr laut am Pool, die Wellnessauna roch an einem Tag sehr schlecht, die Dampfsauna fiel einen Tag ganz aus, der Fitnessbereich dagegen war weit überduchschnittlich. Es gab ein wunderbares Frühstück von ausgezeichneter Qualität, frischer Orangensaft, so viel man mag, riesige Fisch,Aufschnitt und Eiauswahl, wunderbare Brotsorten, alle Kaffeespezialitäten. Zimmer sind eher klein, die Klimaanlage ließ sich nicht herunterregulieren, es war so ziemlich warm (gab Winterbettdecken). Schönes Bad mit großer Dusche und angenehm tiefer Badewanne, gute Badkosmetik. Lage ist prima, mitten in der Altstadt, wenige Schritte zum Rhein und zum Dom, alle Geschäfte in der Nähe, auch viele günstige Parkhäuser in unmittelbarer Nähe ( u.a. Reweparkhaus um Nebenhaus, 10 euro pro Tag)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Eintrag auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich besonders lobend über unsere Mitarbeiter äußern. Gerne geben wir dies an das gesamte Team weiter. Der uns angeschlossene Fitnessclub befindet sich zwar im gleichen Gebäudekomplex, wird aber dennoch separat von einem Kooperationspartner betrieben. Selbstverständlich muss aber auch dieser unsere Standards erfüllen und wir werden Ihre Hinweise direkt mit dem zuständigen Leiter des Clubs besprechen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Die Direktion