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Tom (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Ruhig, teilweise frisch renoviert.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ruhige Lage nahe Zentrum, 10-15 Minuten zu Fuss von der Altstadt, 50m von Bushaltestelle (Linie 2 über Hauptbahnhof direkt zum Flughafen) gelegen, Das Haus ist teilweise frisch renoviert, komplett Nichtraucher. Positiv: Sehr nettes, hilfsbereites Personal, grosse üverdeckte Vorfahrt mit Tischen zur Raucherecke umfunktioniert, helles und freundliches Design, grosszügige Platzverhältnisse, zeitgemässe Zimmereinrichtung, Zimmer zum Hof oder Hausrückseite sehr ruhig. Safe hat Laptopgrässe, Internet via WLAN im ganzen Haus kostenlos. Negativ: Restaurant war abends geschlossen, Sauna wegen Bauarbeiten geschlossen, Late Check-out trotzdem auch als A-Club Status-Mitglied kostenpflichtig, Frischkäsebüffet beim Frühstück abgestanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:46-50
    Bewertungen:347
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zum Aufenthalt im Mercure Salzburg Kapuzinerberg zu posten. Über die detaillierte Auflistung ihrer positiven und negativen Eindrücke freuen wir uns sehr. Positives Feedback stärkt uns, dass wir am richtigen Weg sind. Negatives Feedback hilft uns die genannten Punkte durch Schulung und bessere Kommunikation zu vermeiden. Wir bitten um Verständnis, dass ein kostenfreier Late-Check-Out den A-Club Favorite Guest Card Holder (kostenpflichtiges Bonusprogramm) vorbehalten ist. Wir hoffen Sie haben die Mozartstadt genossen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen Thomas Baliamis & Mercure Team